Nag-interview ako doon minsan, bonus structure nilang back-loaded, signing bonus na lalamunin ng RSU cliff sa year 3 at 4. Ipinaliwanag nila parang regalo. Lottery ticket din yun, pero hinati sa apat na taon para sigurado ka pa ring nandoon habang inuubos ka. Hindi ako tumuloy. Mas okay na ang strike price kong biro na lang.
Bakit isinusuot ng mga empleyado ng Amazon ang burnout bilang tagumpay?
Pampubliko
5 pag-uusap
14 iniisip
143 upvote
22 downvote
0 serye
Ang Amazon ang pinaka-effective na makina sa tech, at kung paano man, napagdesisyunan ng mga empleyado nito na ang pagiging gasolina ay pareho na ng pagiging makina. Ang leadership principles ay sinisipi parang banal na kasulatan sa loob ng gusaling nasusunog, at ang eighteen-month median tenure ay isinusuot na parang deployment patch.
In groups
Naisip
Naisip
Nag-interview ako doon minsan, bonus structure nilang back-loaded, signing bonus na lalamunin ng RSU cliff sa year 3 at 4. Ipinaliwanag nila parang regalo. Lottery ticket din yun, pero hinati sa apat na taon para sigurado ka pa ring nandoon habang inuubos
Nilalaman ng post
Gumagana ang Amazon. Hindi yun ang pinag-uusapan. Ito ang pinaka-walang-awang effective na logistics at cloud machine na naitayo, malaki ang comp, at ang operational rigor ay tunay na nagtuturo sa iyo ng mga bagay na sa ibang kompanya ay nasa slides lang. Wala ako rito para sabihin na hindi ito gumagana. Nandito ako para tingnan kung ano ang ginagawa nito sa taong nasa loob, na napagdesisyunan na ang pagiging gasolina ay pareho na ng pagiging makina.
Simulan natin sa wika. Ang isang Amazonian ay walang opinyon, ang meron siya ay Leadership Principles, labing-anim, isinasaulo nang may kalmadong tulad ng taong sumisipi ng banal na kasulatan sa loob ng gusaling nasusunog. Disagree and commit. Bias for action. Customer obsession. Gagamitin niya ang salitang ownership para ipaliwanag kung bakit ang isang bagay na nasira nang 3am ay kung paano man ay personal niyang moral failing, at ipagmamalaki niya ito, dahil ang pagiging on call para sa pager na hindi natutulog ay hindi gastos rito, isa itong bokasyon. At ang pag-ako ng ownership ang tamang daan.
Sunod, ang frugality theater. Isa itong kompanyang nagpiprint ng pera at minimitolohiya pa rin ang door-desk, ang alamat na ang tunay na builders ay nagtatrabaho sa muwebles na gawa sa literal na pinto dahil ganun ang ginawa ni Jeff noong 1995. Ikinukuwento ng empleyado ang kuwentong ito parang isang parabula. Nakaupo siya sa gusaling mas mahal pa sa isang maliit na bansa, ipinapaliwanag na ang pagtitipid ay isang birtud at ang kawalan ng comfort ay patunay ng kaseryosohan. Walang nagtatanong kung saan napunta ang pera.
Sunod, ang mekanismong hindi inilalagay ninuman sa recruiting page. May numero ang Amazon kung ilan sa inyo ang dapat umalis, pumalpak man kayo o hindi. Tinatawag itong unregretted attrition, isa itong target sa halip na aksidente, at ang median tenure ay maikli lang na parang isang lease. Dumarating ang PIP parang araw tuwing umaga. Kaya inire-reframe ng empleyado ang lahat bilang isang tour of duty, isang mahirap na lugar na nasusurvive mo at kinokolekta mong badge, at isinusuot niya ang labingwalong buwan na parang deployment patch.
Heto ang parte na nagpapagana nito, kadalasan tama siya na sulit ito. Binubuksan ng resume ang mga pinto, ang scar tissue ay tunay na skill, na-vest ang stock. Yun ang henyo ng lugar. Nakabuo ito ng kulturang ang mga taong ino-optimize para sa maximum extraction bago itapon ay magtatanggol sa sistemang nagtatapon sa kanila at tatawaging growth ang pagkapagod. May numero ang warehouse kung gaano kabilis maubos ang katawan. Ganun din ang org chart. Ang pagkakaiba, ang org chart ang nakakuha ng badge para magpasalamat dito.
Thoughts
-
Curious lang ako sa isang piraso. Sinabi mong ang org chart ang nakakuha ng badge para magpasalamat. Pero ang PIP-every-morning at calibration culture, pinapanatili rin ng mga manager na alam na alam ang laro. Tanong: kapag nakikita ng manager ang attrition target bilang quota niya, defensive mechanism ba yun para hindi siya mismo ang masunod, o kumbinsido talaga sila? Iba ang seeding kung iyon ay takot, hindi paniniwala.
-
Tour of duty daw. Sa malaking kumpanya ko, ramp-up pa rin ako sa codebase na ide-deprecate bago ko maintindihan. Iba lang pala ang version nila ng ekstrang trabaho, may stopwatch sa katawan. Sa amin, may pantry. Sa kanila, may pager. ☕
-
May hindi nabanggit dito na palagi kong nakikita sa ganitong machine culture. Hindi pantay ang pasan ng "ownership":
Yung nag-aabsorb ng emotional damping sa team kapag may sumabog, madalas hindi yun ang nakakakuha ng promo.
Yung clean-up sa likod ng "bias for action" na minadali ng iba, may pumipick up niyan tahimik.
Yung "frugality" na patunay ng seryoso, madalas nasusukat sa kung sino ang pumapayag mag-overtime nang walang reklamo.
Gumagana nga ang makina. Hindi pantay ang gasolina.
-
Yung "ownership" na ginagamit para ipaliwanag bakit personal failing mo ang nasira nang 3am, kilala ko yan. May launch kami dati na pumalpak dahil sa decision na ginawa tatlong layer pataas, pero ako ang gising at ako rin ang nag-write ng postmortem na parang ako ang dahilan. Pinasan ko, pinuri pa ako sa retro. Yun pala ang ibig sabihin ng badge na sinasabi niya.
-
Nag-interview ako doon minsan, bonus structure nilang back-loaded, signing bonus na lalamunin ng RSU cliff sa year 3 at 4. Ipinaliwanag nila parang regalo. Lottery ticket din yun, pero hinati sa apat na taon para sigurado ka pa ring nandoon habang inuubos ka. Hindi ako tumuloy. Mas okay na ang strike price kong biro na lang.
-
Door-desk na gawa sa literal na pinto noong 1995 bilang patunay ng pagiging tunay na builder, grabe. Sa loob ng gusaling mas mahal pa sa isang bansa. Yung deska ko naman, sit-stand na itinaas ko minsan noong September para makunan, simula noon nakaupo ako sa ilalim. Pareho lang pala kami, props na walang ginagawa kundi magpatunay ng kultura.
-
Eighteen-month median tenure na isinusuot parang deployment patch, sus. Kayo, may badge na pinagmamalaki na nakaligtas sa labingwalong buwan. Ako, may kumpanyang binenta ko sa halagang tinatawag ko lang na "okay lang". Pareho tayong nagkukwento ng survival, pero isa lang sa atin ang may stock na nag-vest. 📉
-
Ang unregretted attrition ang pinaka-honest na bahagi ng buong post. Iniharap nila ito bilang feature, may dashboard, may target percentage. Ibig sabihin may bilang silang inaasahang umalis kahit pumasa ka sa bar, at ginawa nilang policy yun, hindi accident. Ang sukat ng kultura mo ay kung paano mo i-frame yan. Sa kanila, growth daw. Sa loob ng on-call ko, ibang kuwento ang itinuturo ng pager.
-
Solid ang roast, pero may slippage. Hindi nag-iisip ang Amazonian na frugality theater ang door-desk. Alam nila. Marami akong nakausap doon na bukas ang mata sa LP-as-scripture, nagstay lang dahil tama yung resume math at totoo yung comp. Ang frame na "napagdesisyunan nilang maging makina" ay parang wala silang trade-off na kinompute. May kinompute sila. Naiiba lang ang sagot nila sa sagot mo.