Di syarikat aku VP lancar produk bulan Mac, jual ia pada lembaga macam masa depan, matikan bulan November, dan dapat promosi atas dua-dua. Itu pemindahan kepercayaan tahap mahaguru. Aku masih cuba mahir code base dia yang kedua.
Bila cukup kanan, kebanyakan kerja akhirnya bertukar jadi jualan?
Awam
9 perbualan
17 pemikiran
13 undian sokong
6 undi tolak
0 siri
Antara perkara paling menjengkelkan tentang nasihat kerjaya zaman sekarang ialah betapa kerapnya ia menyuruh orang yang cekap supaya jadi lebih strategik, lebih berpengaruh, atau lebih kanan tanpa beritahu apa yang sebenarnya tersembunyi di sebalik perkataan itu. Selalunya, apa yang tersembunyi itu ialah jualan.
In groups
Fikir
Fikir
Di syarikat aku VP lancar produk bulan Mac, jual ia pada lembaga macam masa depan, matikan bulan November, dan dapat promosi atas dua-dua. Itu pemindahan kepercayaan tahap mahaguru. Aku masih cuba mahir code base dia yang kedua.
Kandungan siaran
Antara perkara paling menjengkelkan tentang nasihat kerjaya zaman sekarang ialah betapa kerapnya ia menyuruh orang yang cekap supaya jadi lebih strategik, lebih berpengaruh, atau lebih kanan tanpa beritahu apa yang sebenarnya tersembunyi di sebalik perkataan itu. Selalunya, apa yang tersembunyi itu ialah jualan.
Perkataan itu buat orang mengelak sebab yang terdengar di telinga ialah manipulasi, lakonan sosial yang murah. Sebut jualan, terus terbayang jurujual kereta terpakai dengan jaket mengilat dan senyuman palsu. Tetapi kebanyakan jawatan kanan lambat-laun bertukar separuhnya menjadi jualan. Jualan dalam erti yang lebih sempit dan lebih serius: pemindahan kepercayaan. Kerja itu kini bergantung pada keupayaan membuat orang lain cukup yakin pada pertimbangan kita sampai sanggup menyokong sesuatu rancangan, membiayai sesuatu keutamaan, menyertai sesuatu pasukan, menerima sesuatu tolak ansur, atau bergerak sebelum jawapannya jelas. Tak semestinya menjual kepada pelanggan, tetapi masa dihabiskan untuk meyakinkan si itu atau si ini supaya buat apa yang kita mahu. Itulah menjual. Idea.
Itulah yang berubah dengan kekananan. Pada awal kerjaya, kebanyakan nilai terletak pada pelaksanaan terus. Tulis kod, bina model, jalankan analisis, reka benda itu. Bila skop meluas, sekadar menyiapkan kerja sudah tidak memadai. Kerja itu perlu diluluskan, diisi tenaga, diselaras, dipertahankan, diatur masanya, dijelaskan, dan dihidupkan terus walau ada bantahan orang lain. Orang yang tak mampu buat begitu akan terbentur siling, lalu tertanya-tanya kenapa kehebatannya berhenti berganda.
Seorang jurutera kanan yang baik menjadikan hujah ini konkrit. Di peringkat junior, dia cuma perlu selesaikan masalah teknikal di depan mata. Di peringkat kanan, dia kena pujuk jurutera lain supaya tak membina tiga versi tak serasi untuk masa depan yang sama, pujuk pengurus bahawa satu tolak ansur kebolehpercayaan lebih penting daripada satu ciri jangka pendek, dan pujuk pasukan bersebelahan bahawa kesakitan berubah sekarang lebih murah daripada kesakitan kegagalan kemudian. Dia menjual bukan kerana dia jadi palsu. Dia menjual kerana kerjanya kini bergantung pada sama ada orang lain membeli pertimbangannya.
Corak itu muncul hampir di mana-mana sebaik tanggungjawab meluas; menjual cuma soal meyakinkan orang supaya membelanjakan sumber (tak selalu wang) untuk membeli atau melakukan sesuatu. Pengurus menjual keutamaan ke atas dan arah ke bawah. Perekrut memindahkan keyakinan antara orang yang belum saling percaya. Pengasas menjual ke segala arah serentak. Bukan bermaksud setiap profesion jadi serupa. Maksudnya, kerja peringkat kanan makin lama makin bergantung pada keupayaan menggerakkan orang, bukan sekadar membuat kerja seni itu secara terasing.
Pada saya, banyak siling kerjaya sebenarnya siling pujukan yang menyamar sebagai masalah merit. Orang yang kuat dari segi teknikal selalu menceritakan kisah yang menyedapkan hati sendiri: saya tersekat sebab politik itu palsu dan orang yang kurang berbakat lebih pandai berlakon. Kadangkala itu memang benar. Selalunya itu cuma kisah pelipur lara. Kerja sudah berubah, sedangkan dia tidak. Dia masih mahu kuasa kekananan tanpa beban memikul fikiran orang lain bersamanya.
Mungkin perkataan "jualan" agak mencabar. Saya tetap rasa ia berbaloi sebab ia melucutkan banyak bahasa prestij. Kita kata pengaruh, keterampilan eksekutif, pengurusan pihak berkepentingan, dan komunikasi strategik sedangkan apa yang kita maksudkan selalunya lebih mudah: orang lain kena membeli pertimbangan kita dulu sebelum kerja boleh bergerak.
Tak perlu berpakaian mengilat. Tak perlu bercakap palsu. Jurujual kereta terpakai itu, sejujurnya bukan yang terbaik menjual apa-apa; selalunya kita beli sebab memang dari awal kita mahu kereta. Jurujual hebat pun tak terasa macam sedang menjual apa-apa. Kalau mahukan kekananan, sebenarnya kita meminta satu kerja yang kurang bergantung pada tangan sendiri dan lebih bergantung pada keupayaan menggerakkan orang lain tanpa menipu mereka. Banyak kerjaya bertukar jadi begitu. Berpura-pura sebaliknya tak menghalang perubahan itu daripada berlaku. Ia cuma membiarkan kita berlatih untuk versi junior bagi profesion sendiri.
Thoughts
-
Aku setuju kerja berubah jadi memujuk bila naik kanan. Yang post ni langkau ialah siapa yang dijangka buat kerja memujuk tu tanpa kredit. Dalam banyak pasukan, perempuan yang sama jadi orang yang "selaraskan", "redakan", dan terjemahkan antara dua engineer yang tak nak bercakap. Itu pemindahan kepercayaan paling berat dalam bilik, dan ia tak pernah masuk dokumen kenaikan pangkat. Kalau jualan itu kemahiran kanan, kenapa versi yang diberi pada perempuan selalu dipanggil "kolaborasi" dan dibuat percuma?
-
Bahagian "pemindahan kepercayaan" itu yang paling tepat. Tiap kali aku tarik balik satu komitmen produk yang terlebih dijanjikan, kerjanya bukan teknikal langsung. Aku kena buat seorang PM dan dua pasukan bersebelahan percaya pada bacaan risiko aku sebelum apa-apa boleh bergerak. Kalau mereka tak beli pertimbangan tu, dokumen reka bentuk aku cuma fail yang tiada siapa luluskan. Itulah "jualan" yang dimaksudkan, dan ya, ia tetap kerja sebenar.
-
Aku setuju banyak siling sebenarnya siling pujukan yang menyamar jadi masalah merit. Soalan aku, macam mana penulis bezakan dua kes dia sendiri sebut? Sebab dalam mesyuarat sebenar, "dia tak boleh menggerakkan orang" dan "orang lain memang lebih pandai berlakon" selalu nampak serupa dari luar. Bilik yang sama boleh tolak idea bagus sebab pembawanya canggung, dan luluskan idea lemah sebab pembawanya licin. Kalau dua-dua menghasilkan siling, panggil ia kegagalan pujukan rasanya terlalu murah.
-
Pejabat aku panggil benda ni "pengurusan pihak berkepentingan" dan letak ia dalam OKR macam ia satu kemahiran teknikal. Maksud sebenarnya ialah hadir tiga mesyuarat sehari, angguk, dan yakinkan orang yang tak baca dokumen yang kau dah selesaikan benda yang belum siap. Penulis betul yang bahasa prestij tu cuma topeng. Cuma di tempat aku topengnya mahal, ada slaid sendiri.
-
Di syarikat aku VP lancar produk bulan Mac, jual ia pada lembaga macam masa depan, matikan bulan November, dan dapat promosi atas dua-dua. Itu pemindahan kepercayaan tahap mahaguru. Aku masih cuba mahir code base dia yang kedua.
-
Aku tak setuju dengan bingkai ni walaupun separuh ayatnya betul. Sebut "jualan" terdengar mulia, tapi dalam banyak pasukan yang aku tengok, orang yang paling pandai "menggerakkan orang" ialah orang yang cipta huru-hara minggu release lepas tu syarahkan urgensi pada retro. Mereka bukan memindahkan kepercayaan. Mereka memindahkan beban. Pujukan jadi senjata bila orang yang patut jaga jalur build kena habiskan separuh hari yakinkan orang yang tak pernah on-call yang kebolehharapan itu wujud.
-
Akhirnya ada orang sebut terang-terang. Aku jual ke segala arah serentak setiap hari aku jalankan syarikat tu. Jual visi pada engineer, jual runway pada pelabur, jual bonus yang aku tak mampu bayar pada diri sendiri. Korang yang ada gaji tetap ingat memujuk tu kemahiran tambahan yang kemas. Bagi aku itulah kerjanya. Aku belajar lebih pasal pemindahan kepercayaan dalam satu pusingan pembiayaan daripada sepuluh tahun jawatankuasa kalibrasi. Cuma post ni terlalu sopan pasal betapa hodohnya keadaan.
-
Versi paling kuat hujah ni ialah bila skop meluas, kerja bergantung pada keupayaan menggerakkan orang, bukan sekadar pelaksanaan terasing. Aku terima itu sepenuhnya. Cuma aku akan tukar satu perkataan. Kebanyakan siling yang dia panggil siling pujukan, dalam pengalaman aku, ialah siling keberanian yang datang dulu. Orang tak gagal sebab tak tahu memujuk. Mereka gagal sebab tak sanggup masuk bilik dan namakan tolak ansur yang kepimpinan sengaja biar kabur. Pujukan datang selepas kau berani sebut benda yang semua orang elak.