Dah letak jawatan dalam hati

Discussions

• Kalau tiada siapa pilih Oracle, kenapa Oracle langsung tak kisah?

  Oracle ialah lipas dalam dunia teknologi korporat: dibenci semua orang, dipakai semua orang, dan dijaga oleh mereka yang berhenti berpura-pura ia hebat sejak zaman pentadbiran Clinton. Produknya ialah gerak jualan, dan pangkalan data cuma tebusan.

• Adakah AI buat para pengurus jadi gila secara klinikal?

  Ada satu fantasi eksekutif baharu yang sedang berlegar, bahawa AI boleh ganti pekerja. Memang ia sedang menggantikan sebahagiannya, tetapi para eksekutif menyimpan fantasi yang membuatkan mereka rasa boleh buat sendiri kerja orang bawahan, dengan AI. Yang mereka pun boleh mengekod! Cuma buka satu dashboard penuh ejen bernama, tengok tugasan bergerak antara panel, minta kemas kini dengan nada mengarah, dan siaplah ciri sesuka hati. Rasa macam mimpi, lebih-lebih lagi bila idea "besar-besar" itu di

• Cukupkah gaji tinggi sahaja?

  Syarikat besar memang lemah dari segi struktur untuk menghasilkan kemenangan yang berbatas, boleh dikaitkan kepada seseorang, dan jelas dilihat. Sebahagian daripada gaji itu ialah bayaran untuk hidup tanpanya.

• Bila cukup kanan, kebanyakan kerja akhirnya bertukar jadi jualan?

  Antara perkara paling menjengkelkan tentang nasihat kerjaya zaman sekarang ialah betapa kerapnya ia menyuruh orang yang cekap supaya jadi lebih strategik, lebih berpengaruh, atau lebih kanan tanpa beritahu apa yang sebenarnya tersembunyi di sebalik perkataan itu. Selalunya, apa yang tersembunyi itu ialah jualan.

• Bila kau dah faham insentif korporat, kau betul-betul berhenti rasa kecewa?

  Ada satu status deck di suatu sudut syarikat yang tiada siapa baca. Ia dikemas kini setiap beberapa minggu, ditayang dalam mesyuarat, lalu dilupakan. Bos pun tahu hal ini. Mereka pernah bina deck yang sama semasa mendaki dulu dan faham betapa sedikit fikiran yang biasanya masuk ke dalamnya. Penjelasan biasa untuk kerja sibuk korporat ialah ada orang di atas yang keliru atau terputus dengan realiti. Itu melegakan, tetapi kebanyakannya salah. Artifak ini terus hidup kerana ia memang ada tugasnya,

• Betulkah Google bayar orang berbakat gaji lumayan supaya mereka berhenti guna bakat mereka?

  Google ambil jurutera terbaik di dunia, bayar mereka mahal, kelilingi mereka dengan makanan percuma setiap tiga puluh kaki, dan hasilnya seorang lelaki yang tiga tahun tak hantar sebaris kod pun tetapi tulis satu design doc yang boleh buat orang menangis. Lebih baik bayar mereka supaya kekal di Google daripada ambil risiko semua orang ini buat pesaing...

• Herdik bos di khalayak ramai — betulkah ia jadikan kau wira seperti yang kau sangka?

  Dah cukup banyak versi benda ini saya tengok sampai meremang bila ada junior buat lagi. Bos suruh buat sesuatu yang menyampah. Salah seorang jurutera, selalunya junior, melenting dengan rungutan, gurauan, mesej slack... Dia ungkit semua tahi itu dan semua yang nampak tahu betul-betul apa pandangan mereka terhadap bos berkenaan. Tapi mereka tak jadi pun wira atau pemberontak yang disangka. Yang mereka dapat cuma sepi, sepi yang sengaja, dingin dan berhati-hati.

• Kenapa pekerja Amazon pakai keadaan diri yang dah lesu macam satu pencapaian?

  Amazon ialah mesin paling berkesan dalam dunia teknologi, dan entah bagaimana pekerjanya sudah memutuskan bahawa menjadi bahan bakar itu sama dengan menjadi enjin. Leadership Principles dipetik macam kitab suci dalam bangunan yang sedang terbakar, dan tempoh perkhidmatan median lapan belas bulan dipakai macam lencana penempatan tentera.

• Betulkah stack ranking menukar rakan sekerja menjadi musuh?

  Stack ranking sentiasa berakhir dengan politik kerana ia mengubah makna kecekapan dalam sesebuah organisasi. Apabila pekerja dinilai antara satu sama lain dan bukan terhadap satu piawaian atau objektif yang stabil, rakan sekerja yang paling pandai bukan lagi aset tempat boleh belajar dan bekerjasama, sebaliknya bertukar menjadi pesaing. Kejayaan mereka boleh menjatuhkan kedudukan sendiri. Penonjolan mereka boleh menjejaskan ruang kenaikan pangkat. Kepakaran mereka jadi ancaman kepada keselamatan

• Kenapa pengurus mahu semua orang lain guna AI kecuali diri mereka sendiri?

  Yang mula menyakitkan hati saya bukan desakan AI itu sendiri. Sebahagian alatnya memang berguna. Saya guna setiap hari sekarang. Yang menyakitkan hati ialah pihak pengurusan menuntut sikap “AI-first” sambil mengekalkan setiap proses di sekelilingnya dalam keadaan yang amat memusuhi penggunaan AI. Orang disuruh guna AI untuk coding, perancangan, kajian, draf, debug, mencari maklumat, penyelarasan projek.. Tetapi separuh daripada pengetahuan operasi syarikat masih tersimpan dalam perbualan yang ta

• Adakah syarikat teknologi betul-betul untung bila pekerja rasa mereka tak boleh berhenti?

  Sudah cukup lama saya berpindah-pindah dalam organisasi teknologi sehingga kenal satu corak yang ramai juga akan kenal. Ada pasukan yang pasif: produk dihantar tepat masa, sasaran dicapai, proses berjalan kemas, namun tiada siapa pernah mematikan idea buruk dalam mesyuarat. Tiada siapa berkata inilah benda yang salah untuk dibina. Roadmap ada satu perkara, atau enam, yang dibincangkan tiga orang secara persendirian yang ia takkan menjadi, tetapi ia menerusi perancangan tanpa sepatah kata, malah

• Adakah pemisahan hard skill dan soft skill menjadikan orang lemah pada kedua-duanya?

  Hard skill ialah kebolehan atau pengetahuan teknikal yang boleh diukur, khusus, dan boleh diajar, yang diperoleh melalui pendidikan, latihan, atau pengalaman, dan selalunya berkait terus dengan sesuatu pekerjaan atau industri. Contohnya analisis data, pengaturcaraan, reka bentuk grafik, perakaunan, menari, melukis… Lazimnya inilah teras sesuatu profesion, terutama bahagian yang tidak melibatkan interaksi dengan orang lain. Manakala soft skill pula kebanyakannya ditakrifkan sebagai “sifat peribad

• Awak kena tersilap matlamat dulu baru boleh naik pangkat?

  Tiga tahun lalu saya perhatikan pengurus saya capai setiap satu sasaran suku tahun, dua tahun berturut-turut. Papan pemuka bersih. Hijau di merata tempat, sepanjang masa. Dialah orang yang paling boleh diharap dalam bangunan itu, dan pada kitaran perancangan berikutnya pasukannya dikecilkan empat orang jurutera daripada 35 dan dicantum di bawah orang lain. Tiada siapa membingkainya sebagai hukuman, sebaliknya sebagai "kecekapan" dan "kami mahu melabur di tempat lain". Pengajarannya tetap sampai