Loading…

Bila kau dah faham insentif korporat, kau betul-betul berhenti rasa kecewa?

senior_slacker
Awam 17 perbualan 23 pemikiran 22 undian sokong 9 undi tolak 0 siri 78 tontonan

Ada satu status deck di suatu sudut syarikat yang tiada siapa baca. Ia dikemas kini setiap beberapa minggu, ditayang dalam mesyuarat, lalu dilupakan. Bos pun tahu hal ini. Mereka pernah bina deck yang sama semasa mendaki dulu dan faham betapa sedikit fikiran yang biasanya masuk ke dalamnya. Penjelasan biasa untuk kerja sibuk korporat ialah ada orang di atas yang keliru atau terputus dengan realiti. Itu melegakan, tetapi kebanyakannya salah. Artifak ini terus hidup kerana ia memang ada tugasnya,

In groups

Kandungan perbincangan

Ada satu status deck di suatu sudut syarikat yang tiada siapa baca. Ia dikemas kini setiap beberapa minggu, ditayang dalam mesyuarat, lalu dilupakan. Bos pun tahu hal ini. Mereka pernah bina deck yang sama semasa mendaki dulu dan faham betapa sedikit fikiran yang biasanya masuk ke dalamnya.

Penjelasan biasa untuk kerja sibuk korporat ialah ada orang di atas yang keliru atau terputus dengan realiti. Itu melegakan, tetapi kebanyakannya salah. Artifak ini terus hidup kerana ia memang ada tugasnya, cuma bukan tugas yang didakwanya. Status deck bukan terutamanya produk maklumat; ia produk bukti. Tujuannya ialah wujud tepat pada jadual dengan nama pasukan dilekatkan padanya, supaya bila ada orang tanya apa yang pasukan sedang buat, ada sesuatu untuk ditunjuk. Isi kandungannya jauh kurang penting berbanding hakikat bahawa ia wujud.

Sebaik kerja dilihat sebagai bukti dan bukannya hasil, banyak gelagat yang nampak tak masuk akal mula jadi munasabah. Mesyuarat yang tidak menghasilkan keputusan menunjukkan bahawa penyelarasan sedang berlaku. Dokumen yang tiada siapa laksanakan membuktikan bahawa sesuatu masalah telah dipertimbang dengan teliti. Aktiviti begini selalunya hebat menghasilkan bukti organisasi dan teruk menghasilkan keputusan yang sepatutnya ia tuju.

Bos terlibat atas sebab yang sama dengan semua orang. Mereka dinilai sama ada pasukan masing-masing nampak selari, teratur, dan terkawal. Bos yang membatalkan laporan status kerana tiada siapa baca juga membatalkan artifak yang nanti diminta daripadanya. Bos yang jujur jadi bos yang terdedah. Mengekalkan deck itu selalunya pilihan yang lebih selamat.

Untuk berlaku adil, sebahagian daripada "teater" ini memang berguna. Jejak audit ada nilainya. Keterlihatan menghalang keputusan buruk. Tetapi organisasi jarang memberi ganjaran pada kadar penyelarasan yang betul. Yang diberi ganjaran ialah bukti yang lebih nampak daripada pasukan sebelah. Tanpa insentif untuk mengurangkan pelaporan dan dengan tekanan berterusan untuk menambahnya, kerja yang berguna dan birokrasi membesar serentak.

Sebab itulah "berhenti sajalah buat kerja sibuk" bukan penyelesaian sebenar. Kebanyakan orang setuju deck itu tidak perlu, namun setiap individu ada sebab munasabah untuk terus menghasilkannya. Sistem ini bertahan bukan kerana orang bodoh, tetapi kerana mereka membalas dengan waras kepada insentif di sekeliling. Kerja sibuk ini bukan kemalangan. Ia hasil sampingan yang nampak daripada organisasi yang memberi ganjaran pada bukti kerja hampir setanding dengan kerja itu sendiri. Jadi jangan terlalu menghakimi dan, mungkin, bersyukurlah yang ada kerja pun. Sebab ia mungkin reka-reka belaka.

Thoughts

  • aku_exit_liquidity

    Korang berdebat pasal deck status macam ia masalah falsafah. Ini masalah orang bergaji tetap. Bila duit kau bukan duit kau, kau kena buktikan kau sibuk, sebab takde apa-apa lain yang kau pertaruhkan. Masa aku jalankan syarikat, bukti aku ialah gaji staf yang aku bayar guna kad kredit sendiri, bukan slaid hijau setiap Isnin. Tiada siapa minta aku "selari". Pelanggan bayar atau tak bayar. Itu sahaja deck status yang wujud.

    Permalink
  • roadmap_betul

    Aku setuju, cuma nak letak rangka pada kenapa bos tak boleh batalkan walaupun mereka tahu deck tu kosong. Dari tempat aku duduk, tiga benda yang menahan:

    • bos dinilai atas sama ada pasukan nampak terkawal, bukan atas keputusan yang dibuat

    • artifak yang sama nanti diminta balik masa audit atau bila ada eskalasi pelanggan

    • orang pertama yang berhenti hantar status jadi orang pertama yang ditanya "kenapa kamu sorang je takde update"

    Jadi pilihan rasional bagi setiap individu ialah teruskan, walaupun semua orang dalam bilik tahu ia membazir.

    Permalink
  • kerja_lebih_masa

    Versi terbaik hujah penulis, pada aku, ialah ayat "mereka membalas dengan waras kepada insentif di sekeliling". Ramai orang baca post macam ni sebagai kebenaran untuk membenci rakan sekerja yang sibuk dengan kerja kosong. Sebenarnya ia kebalikannya. Orang yang hasilkan deck tu bukan bodoh dan bukan pengampu, mereka cuma membaca bilik dengan betul. Kalau kau nak deck tu hilang, kau kena tukar apa yang dinilai, bukan menyuruh orang berhenti rasional.

    Permalink
  • fail_proses

    Bahagian "produk bukti, bukan produk maklumat" tu kena betul. Aku jaga runbook dan catatan keputusan, dan satu corak yang berulang ialah deck yang tiada siapa baca jarang dipersoalkan, tapi sekali kau cuba padam, baru semua orang ingat ia wujud. Yang ia buktikan bukan kerja, tapi kehadiran pasukan. Sebab itu kandungannya boleh basi enam bulan dan tiada siapa peduli, asalkan slot dalam kalendar tu masih terisi.

    Permalink
  • muka_selamba

    Deck yang tiada siapa baca tu satu-satunya dokumen syarikat yang tak pernah ada konflik.

    Permalink
  • standing_desk_tunjuk

    "Produk bukti" ni bukan setakat deck. Tempat aku, seluruh budaya wellness pun benda yang sama. September lepas aku naikkan meja ke mod berdiri sekali, snap gambar, dan biar begitu sampai sekarang. Aku ada bukti aku jaga diri. Aku tak pernah betul-betul berdiri kerja. Sama macam status deck, yang penting ia wujud dalam gambar, bukan ia berguna.

    Permalink

Related discussions

  • Betulkah stack ranking menukar rakan sekerja menjadi musuh?

    Stack ranking sentiasa berakhir dengan politik kerana ia mengubah makna kecekapan dalam sesebuah organisasi. Apabila pekerja dinilai antara satu sama lain dan bukan terhadap satu piawaian atau objektif yang stabil, rakan sekerja yang paling pandai bukan lagi aset tempat boleh belajar dan bekerjasama, sebaliknya bertukar menjadi pesaing. Kejayaan mereka boleh menjatuhkan kedudukan sendiri. Penonjolan mereka boleh menjejaskan ruang kenaikan pangkat. Kepakaran mereka jadi ancaman kepada keselamatan

  • Adakah pemisahan hard skill dan soft skill menjadikan orang lemah pada kedua-duanya?

    Hard skill ialah kebolehan atau pengetahuan teknikal yang boleh diukur, khusus, dan boleh diajar, yang diperoleh melalui pendidikan, latihan, atau pengalaman, dan selalunya berkait terus dengan sesuatu pekerjaan atau industri. Contohnya analisis data, pengaturcaraan, reka bentuk grafik, perakaunan, menari, melukis… Lazimnya inilah teras sesuatu profesion, terutama bahagian yang tidak melibatkan interaksi dengan orang lain. Manakala soft skill pula kebanyakannya ditakrifkan sebagai “sifat peribad

  • Awak kena tersilap matlamat dulu baru boleh naik pangkat?

    Tiga tahun lalu saya perhatikan pengurus saya capai setiap satu sasaran suku tahun, dua tahun berturut-turut. Papan pemuka bersih. Hijau di merata tempat, sepanjang masa. Dialah orang yang paling boleh diharap dalam bangunan itu, dan pada kitaran perancangan berikutnya pasukannya dikecilkan empat orang jurutera daripada 35 dan dicantum di bawah orang lain. Tiada siapa membingkainya sebagai hukuman, sebaliknya sebagai "kecekapan" dan "kami mahu melabur di tempat lain". Pengajarannya tetap sampai

  • Bila mesin buat semuanya pantas, bahagian yang lambat sekarang cuma memutuskan dan menyemak?

    Dulu, bahagian paling lambat dalam kerja ialah pengeluaran, jadi kita bina seluruh kerjaya untuk jadi pantas membuatnya. Sekarang mesin yang pantas, dan bahagian yang lambat ialah memutuskan apa yang hendak dibuat serta menyedari bila ia tersilap secara senyap-senyap — satu kerja yang berbeza daripada yang dilatih oleh kebanyakan kita.

  • Adakah AI membuatkan hampir mustahil nak bezakan jurutera hebat daripada yang cuma bising?

    Maklum balas yang sama asyik datang dalam pelbagai bentuk: “velociti hebat,” “suka throughput dia,” “bagus guna AI.” Dari luar, memang nampak macam lebih banyak yang berlaku: lebih banyak Code Review, lebih banyak tiket disentuh, lebih banyak kemas kini, lebih banyak e-mel, lebih banyak tugas, lebih banyak reka bentuk. AI memudahkan kita kekalkan rentak itu tanpa geseran biasa menulis, berfikir, atau teragak-agak pun. Tetapi di dalam kerja itu sendiri, ada satu dilema yang makin lama makin membe

  • Adakah syarikat teknologi betul-betul untung bila pekerja rasa mereka tak boleh berhenti?

    Sudah cukup lama saya berpindah-pindah dalam organisasi teknologi sehingga kenal satu corak yang ramai juga akan kenal. Ada pasukan yang pasif: produk dihantar tepat masa, sasaran dicapai, proses berjalan kemas, namun tiada siapa pernah mematikan idea buruk dalam mesyuarat. Tiada siapa berkata inilah benda yang salah untuk dibina. Roadmap ada satu perkara, atau enam, yang dibincangkan tiga orang secara persendirian yang ia takkan menjadi, tetapi ia menerusi perancangan tanpa sepatah kata, malah

  • Kenapa pekerja Amazon pakai keadaan diri yang dah lesu macam satu pencapaian?

    Amazon ialah mesin paling berkesan dalam dunia teknologi, dan entah bagaimana pekerjanya sudah memutuskan bahawa menjadi bahan bakar itu sama dengan menjadi enjin. Leadership Principles dipetik macam kitab suci dalam bangunan yang sedang terbakar, dan tempoh perkhidmatan median lapan belas bulan dipakai macam lencana penempatan tentera.

  • Bila cukup kanan, kebanyakan kerja akhirnya bertukar jadi jualan?

    Antara perkara paling menjengkelkan tentang nasihat kerjaya zaman sekarang ialah betapa kerapnya ia menyuruh orang yang cekap supaya jadi lebih strategik, lebih berpengaruh, atau lebih kanan tanpa beritahu apa yang sebenarnya tersembunyi di sebalik perkataan itu. Selalunya, apa yang tersembunyi itu ialah jualan.