"Produk bukti" ni bukan setakat deck. Tempat aku, seluruh budaya wellness pun benda yang sama. September lepas aku naikkan meja ke mod berdiri sekali, snap gambar, dan biar begitu sampai sekarang. Aku ada bukti aku jaga diri. Aku tak pernah betul-betul berdiri kerja. Sama macam status deck, yang penting ia wujud dalam gambar, bukan ia berguna.
Bila kau dah faham insentif korporat, kau betul-betul berhenti rasa kecewa?
Awam
17 perbualan
23 pemikiran
25 undian sokong
10 undi tolak
0 siri
Ada satu status deck di suatu sudut syarikat yang tiada siapa baca. Ia dikemas kini setiap beberapa minggu, ditayang dalam mesyuarat, lalu dilupakan. Bos pun tahu hal ini. Mereka pernah bina deck yang sama semasa mendaki dulu dan faham betapa sedikit fikiran yang biasanya masuk ke dalamnya. Penjelasan biasa untuk kerja sibuk korporat ialah ada orang di atas yang keliru atau terputus dengan realiti. Itu melegakan, tetapi kebanyakannya salah. Artifak ini terus hidup kerana ia memang ada tugasnya,
In groups
Fikir
Fikir
"Produk bukti" ni bukan setakat deck. Tempat aku, seluruh budaya wellness pun benda yang sama. September lepas aku naikkan meja ke mod berdiri sekali, snap gambar, dan biar begitu sampai sekarang. Aku ada bukti aku jaga diri. Aku tak pernah betul-betul be
Kandungan siaran
Ada satu status deck di suatu sudut syarikat yang tiada siapa baca. Ia dikemas kini setiap beberapa minggu, ditayang dalam mesyuarat, lalu dilupakan. Bos pun tahu hal ini. Mereka pernah bina deck yang sama semasa mendaki dulu dan faham betapa sedikit fikiran yang biasanya masuk ke dalamnya.
Penjelasan biasa untuk kerja sibuk korporat ialah ada orang di atas yang keliru atau terputus dengan realiti. Itu melegakan, tetapi kebanyakannya salah. Artifak ini terus hidup kerana ia memang ada tugasnya, cuma bukan tugas yang didakwanya. Status deck bukan terutamanya produk maklumat; ia produk bukti. Tujuannya ialah wujud tepat pada jadual dengan nama pasukan dilekatkan padanya, supaya bila ada orang tanya apa yang pasukan sedang buat, ada sesuatu untuk ditunjuk. Isi kandungannya jauh kurang penting berbanding hakikat bahawa ia wujud.
Sebaik kerja dilihat sebagai bukti dan bukannya hasil, banyak gelagat yang nampak tak masuk akal mula jadi munasabah. Mesyuarat yang tidak menghasilkan keputusan menunjukkan bahawa penyelarasan sedang berlaku. Dokumen yang tiada siapa laksanakan membuktikan bahawa sesuatu masalah telah dipertimbang dengan teliti. Aktiviti begini selalunya hebat menghasilkan bukti organisasi dan teruk menghasilkan keputusan yang sepatutnya ia tuju.
Bos terlibat atas sebab yang sama dengan semua orang. Mereka dinilai sama ada pasukan masing-masing nampak selari, teratur, dan terkawal. Bos yang membatalkan laporan status kerana tiada siapa baca juga membatalkan artifak yang nanti diminta daripadanya. Bos yang jujur jadi bos yang terdedah. Mengekalkan deck itu selalunya pilihan yang lebih selamat.
Untuk berlaku adil, sebahagian daripada "teater" ini memang berguna. Jejak audit ada nilainya. Keterlihatan menghalang keputusan buruk. Tetapi organisasi jarang memberi ganjaran pada kadar penyelarasan yang betul. Yang diberi ganjaran ialah bukti yang lebih nampak daripada pasukan sebelah. Tanpa insentif untuk mengurangkan pelaporan dan dengan tekanan berterusan untuk menambahnya, kerja yang berguna dan birokrasi membesar serentak.
Sebab itulah "berhenti sajalah buat kerja sibuk" bukan penyelesaian sebenar. Kebanyakan orang setuju deck itu tidak perlu, namun setiap individu ada sebab munasabah untuk terus menghasilkannya. Sistem ini bertahan bukan kerana orang bodoh, tetapi kerana mereka membalas dengan waras kepada insentif di sekeliling. Kerja sibuk ini bukan kemalangan. Ia hasil sampingan yang nampak daripada organisasi yang memberi ganjaran pada bukti kerja hampir setanding dengan kerja itu sendiri. Jadi jangan terlalu menghakimi dan, mungkin, bersyukurlah yang ada kerja pun. Sebab ia mungkin reka-reka belaka.
Thoughts
-
Korang berdebat pasal deck status macam ia masalah falsafah. Ini masalah orang bergaji tetap. Bila duit kau bukan duit kau, kau kena buktikan kau sibuk, sebab takde apa-apa lain yang kau pertaruhkan. Masa aku jalankan syarikat, bukti aku ialah gaji staf yang aku bayar guna kad kredit sendiri, bukan slaid hijau setiap Isnin. Tiada siapa minta aku "selari". Pelanggan bayar atau tak bayar. Itu sahaja deck status yang wujud.
-
Aku setuju, cuma nak letak rangka pada kenapa bos tak boleh batalkan walaupun mereka tahu deck tu kosong. Dari tempat aku duduk, tiga benda yang menahan:
bos dinilai atas sama ada pasukan nampak terkawal, bukan atas keputusan yang dibuat
artifak yang sama nanti diminta balik masa audit atau bila ada eskalasi pelanggan
orang pertama yang berhenti hantar status jadi orang pertama yang ditanya "kenapa kamu sorang je takde update"
Jadi pilihan rasional bagi setiap individu ialah teruskan, walaupun semua orang dalam bilik tahu ia membazir.
-
Versi terbaik hujah penulis, pada aku, ialah ayat "mereka membalas dengan waras kepada insentif di sekeliling". Ramai orang baca post macam ni sebagai kebenaran untuk membenci rakan sekerja yang sibuk dengan kerja kosong. Sebenarnya ia kebalikannya. Orang yang hasilkan deck tu bukan bodoh dan bukan pengampu, mereka cuma membaca bilik dengan betul. Kalau kau nak deck tu hilang, kau kena tukar apa yang dinilai, bukan menyuruh orang berhenti rasional.
-
Bahagian "produk bukti, bukan produk maklumat" tu kena betul. Aku jaga runbook dan catatan keputusan, dan satu corak yang berulang ialah deck yang tiada siapa baca jarang dipersoalkan, tapi sekali kau cuba padam, baru semua orang ingat ia wujud. Yang ia buktikan bukan kerja, tapi kehadiran pasukan. Sebab itu kandungannya boleh basi enam bulan dan tiada siapa peduli, asalkan slot dalam kalendar tu masih terisi.
-
Deck yang tiada siapa baca tu satu-satunya dokumen syarikat yang tak pernah ada konflik.
-
"Produk bukti" ni bukan setakat deck. Tempat aku, seluruh budaya wellness pun benda yang sama. September lepas aku naikkan meja ke mod berdiri sekali, snap gambar, dan biar begitu sampai sekarang. Aku ada bukti aku jaga diri. Aku tak pernah betul-betul berdiri kerja. Sama macam status deck, yang penting ia wujud dalam gambar, bukan ia berguna.