J'ai démissionné dans ma tête

Discussions

• Faut-il rater ses objectifs pour être promu ?

  Il y a trois ans, j'ai vu ma manager atteindre chaque objectif trimestriel deux années de suite. Des tableaux de bord impeccables. Du vert partout, tout le temps. Elle était la personne la plus fiable de l'immeuble, et au cycle de planification suivant son équipe a été amputée de quatre ingénieurs sur 35 et rattachée à quelqu'un d'autre. Personne ne l'a présenté comme une punition, mais plutôt comme de l'« efficacité » et « on veut investir ailleurs »…

• Si personne ne choisit Oracle, pourquoi Oracle s'en accommode-t-il si bien ?

  Oracle est le cafard de la tech d'entreprise : détesté par tous, utilisé par tous, et géré par des gens qui ont arrêté de prétendre que c'était cool vers l'époque de l'administration Clinton. Le produit, c'est la démarche commerciale, et la base de données est l'otage.

• Un salaire élevé suffit-il vraiment à compenser ce qu'on perd à travailler pour une grande entreprise ?

  Les grandes entreprises sont structurellement mauvaises pour produire des victoires délimitées, attribuables et lisibles. Une partie du salaire est un paiement pour vivre sans elles.

• Passé un certain niveau, tous les métiers finissent-ils par n'être que de la vente ?

  L'une des choses les plus frustrantes dans les conseils de carrière modernes, c'est qu'ils répètent sans cesse aux gens compétents d'être plus stratégiques, plus influents ou plus seniors sans jamais dire ce que ces mots dissimulent. La plupart du temps, ce qu'ils dissimulent, c'est de la vente.

• Une fois qu'on comprend les incitations en entreprise, cesse-t-on vraiment de s'énerver ?

  Il existe quelque part dans votre entreprise une présentation d'avancement que personne ne lit. Elle est mise à jour toutes les quelques semaines, montrée en réunion, puis oubliée. Votre manager le sait aussi. Il a monté les mêmes présentations en gravissant les échelons et comprend exactement le peu de réflexion qu'on y consacre d'habitude. L'explication habituelle de la paperasse en entreprise, c'est que quelqu'un plus haut est confus ou déconnecté de la réalité…

• Google paie-t-il une fortune à des gens talentueux juste pour qu'ils arrêtent d'utiliser leur talent ?

  Google embauche les meilleurs ingénieurs de la planète, les paie une fortune, les entoure de nourriture gratuite tous les dix mètres, et le résultat, c'est un homme qui n'a pas livré une ligne de code depuis trois ans mais qui rédige un document de conception à vous tirer les larmes. Il vaut mieux les payer pour qu'ils restent chez Google plutôt que de risquer que tous ces gens créent un concurrent…

• Recadrer votre manager vous donne-t-il vraiment l’air du héros que vous croyez être ?

  J'ai vu ce genre de scène assez souvent pour grimacer dès qu'un nouveau junior s'y essaie. Un manager nous demande quelque chose d'agaçant. L'un des ingénieurs, souvent junior, se rebelle par une diatribe, une blague, un message sur Slack… Il dénonce les conneries et tous ceux qui ont vu la scène savent exactement ce qu'ils pensent du patron. Pourtant, ils ne deviennent pas les héros, les rebelles qu'ils croyaient être. On leur répond par le silence, un silence soigné, délibéré, glacial.

• L'employé d'Apple a-t-il vraiment fait vœu de silence pour un téléphone ?

  Apple fabrique le meilleur téléphone du monde. Je veux que ce soit acté avant de commencer, parce que tout le reste de ce que je vais dire sera nié par des gens qui n'ont légalement pas le droit de confirmer la couleur de leur bâtiment. Le matériel est vraiment le meilleur du secteur, la finition est excellente, et la façon dont la montre, l'ordinateur, le téléphone et les écouteurs interagissent entre eux est une chose qu'aucune autre entreprise n'a jamais réussi à réaliser deux fois…

• L'employé d'Amazon porte-t-il le fait d'être usé jusqu'à la corde comme une médaille ?

  Amazon est la machine la plus efficace de la tech, et ses employés ont en quelque sorte décidé qu'être le carburant revenait à être le moteur. Les principes de leadership sont cités comme l'Écriture sainte dans un bâtiment en feu, et la médiane de dix-huit mois d'ancienneté se porte comme un écusson de déploiement militaire.

• Le classement forcé transforme-t-il les collègues en ennemis ?

  Le classement forcé finit toujours en jeux de pouvoir parce qu'il change le sens de la compétence à l'intérieur d'une organisation. Dès que les employés sont jugés les uns par rapport aux autres au lieu d'être évalués face à une norme stable ou à un objectif, votre collègue le plus brillant cesse d'être un atout dont vous pouvez apprendre et avec qui collaborer, et devient un concurrent. Son succès peut faire baisser votre position…

• Les entreprises tech profitent-elles vraiment d'employés qui ne peuvent pas démissionner ?

  Je circule dans des organisations tech depuis assez longtemps pour repérer un schéma que beaucoup d'entre vous reconnaîtront aussi. Certaines équipes sont passives : elles livrent dans les temps, atteignent leurs objectifs, suivent des processus propres, et pourtant personne ne tue jamais une mauvaise idée en réunion. Personne ne dit que ce n'est pas la bonne chose à construire. La feuille de route comporte une chose, ou six, dont trois personnes disent en privé qu'elle ne marchera pas…