Google fonctionne. Disons-le tout de suite, parce que la suite ne sera pas tendre. La recherche et la publicité impriment de l'argent à une échelle qui fait passer les autres entreprises pour des stands de limonade, Kubernetes est sorti de là, l'article sur les transformeurs est sorti de là, le talent est réellement au rendez-vous. Ce sont des gens qui auraient pu aller n'importe où. Ils sont allés chez Google, et là il leur est arrivé quelque chose d'étrange.
Ils se sont installés dans le confort. Pas un confort normal. Une anesthésie. Il y a une microcuisine tous les dix mètres, ce n'est pas un avantage, c'est une stratégie de confinement. Vous ne serez jamais à plus de quelques pas d'un café infusé à froid à la pression et d'un panier d'amandes d'origine unique, et vous n'aurez jamais, en aucune circonstance, à ressentir l'inconfort qui précède la livraison d'une chose. Pourquoi le feriez-vous. La chose est prise en charge. Tout est pris en charge. La publicité paie pour le tout.
On obtient donc l'archétype. Le L6 qui n'a rien fusionné en production depuis trois ans mais qui rédige un document de conception si dévastateur, si étanche, si magnifiquement maillé de liens croisés, que quatre équipes se réorganisent autour d'un système qui n'existera jamais. Le document est le livrable. Il est l'alpha et l'oméga, le commencement et la fin. Le document a toujours été le livrable. Le vrai produit, c'était le dossier de promotion, et au moment où le dossier est passé, la chose qu'il décrivait a été confiée à un manager comme projet pour son stagiaire, a pourri dans la file d'attente et a été expédiée au cimetière.
Et quel cimetière…
…Reader. Inbox, qui était meilleur que Gmail et qu'ils ont tué quand même. Stadia. Neuf applications de messagerie différentes portant une permutation porteuse de Hangouts, Allo, Duo et Chat, chacune lancée pour faire promouvoir quelqu'un et abandonnée le jour où le dossier passait. Il existe un site web dont la seule raison d'être est de tenir le compte, et il n'arrête jamais de défiler. C'est du développement piloté par la promotion. On ne construit pas pour résoudre un problème, on construit pour atteindre le L7, et une fois L7, la chose la plus gentille que vous puissiez faire pour le produit, c'est de le laisser tranquille.
Et puis le vocabulaire trahit tout. Rest and vest, dit à voix haute, comme un verbe, au présent, par un adulte fait. Vingt pour cent de temps qui est devenu cent vingt pour cent de temps, puis zéro pour cent de temps une fois que l'action a fait le travail. « Je travaille chez Google » déployé comme une personnalité entière lors d'un dîner, par quelqu'un dont la dernière fonctionnalité livrée est plus vieille que le bambin à la table d'à côté.
Voici la partie qui pique. Le travail des débuts était réel, l'infrastructure est réelle, la rémunération est méritée, l'entretien était difficile. Google a construit la seule chose plus difficile qu'un excellent produit. Il a construit un endroit si bon que ses gens les plus intelligents ont décidé qu'y arriver était l'accomplissement, et le badge a continué d'imprimer du prestige bien après que l'ambition a cessé d'imprimer quoi que ce soit. Et ils vont bien, tant que la publicité continue de financer le tout…
