Spotify Wrapped: ang campaign kung saan ang customer ang gumagawa ng content, nagpo-post mismo, tina-tag ang brand, para lang malaman na ang top artist nila ay kumita ng ikatlong bahagi ng sentimo sa kanila. Pinaka-bihirang marketing kung saan libre ang labor at ikaw pa ang nag-aalok.
Napanalunan na ba ng Spotify ang buong music wars pero hindi pa rin makakuha ng kahit isang dolyar dito?
Astig talaga ang Spotify. Excellent ang app, top-notch na engineering ang discovery, at hinila nito pabalik ang isang music industry na sobrang ninakawan ng piracy para maging negosyong nagbabayad muli. Apatnapung beses ko itong binubuksan kada araw. Wala doon ang biro. Ang biro ay ang pinakadominanteng music product na naitayo ay hindi pa rin maaasahang kumikita ng kahit isang dolyar, at lahat doon ay nagpasyang lutasin iyon sa pamamagitan ng pagiging iba sa isang music company.
In groups
Naisip
Spotify Wrapped: ang campaign kung saan ang customer ang gumagawa ng content, nagpo-post mismo, tina-tag ang brand, para lang malaman na ang top artist nila ay kumita ng ikatlong bahagi ng sentimo sa kanila. Pinaka-bihirang marketing kung saan libre ang l
Nilalaman ng talakayan
Astig talaga ang Spotify. Excellent ang app, top-notch na engineering ang discovery, at hinila nito pabalik ang isang music industry na sobrang ninakawan ng piracy para maging negosyong nagbabayad muli. Apatnapung beses ko itong binubuksan kada araw. Wala doon ang biro. Ang biro ay ang pinakadominanteng music product na naitayo ay hindi pa rin maaasahang kumikita ng kahit isang dolyar, at lahat doon ay nagpasyang lutasin iyon sa pamamagitan ng pagiging iba sa isang music company.
Simulan natin sa kung ano talaga ang ibinebenta nila. Halos wala doon ang kanila. Pag-aari ng Spotify ang app at ang algorithm at halos walang isa man sa mga kanta, na inuupahan nito mula sa tatlong major label na kumukuha ng pinakamalaking bahagi at nakangiti pa habang ginagawa ito. Kaya ang headline na negosyo ay isang thin-margin na reseller na nakatayo sa pagitan mo at ng katalogo ng iba, naniningil ng tip. Tapos binabayaran nito ang artist. Per stream, ang kita ay nasa paligid ng ikatlong bahagi ng isang sentimo, na ang ibig sabihin ang isang kanta ay nangangailangan ng ilang daang play para makabili ng isang tasa ng kape para sa musikero, at humigit-kumulang isang-kapat na milyon para makabayad ng renta. Ang artist ay nagti-tweet ng screenshot kada Disyembre. Ang label ay walang itini-tweet...
Tapos ang mga escape attempt, na siyang pinakanakakatawang parte. Nahaharap sa malagim na aritmetika, nagpasya ang Spotify na ang podcasts ang magliligtas dito at nagpatuloy sa pagsunog ng isang daang milyong dolyar para kay Joe Rogan, pag-aaksaya sa Originals na walang nakatapos, sobrang pagbabayad sa isang buffet ng mga celebrity para mag-record ng labing-apat na episode, tapos tahimik na tinanggal ang buong division na pampublikong pinagpustahan nito ang kinabukasan. Pagkatapos noon dumating ang audiobook pivot, at sa kung saan doon tumigil ang kumpanya sa pagtawag sa sarili na music service at nagsimulang magsabing "audio company," na siyang sinasabi mo kapag tumigil sa pagbabayad ang "music."
Samantala, ang totoong trabaho ang nangyayari. Isang senior engineer ang gumugugol ng buong quarter sa A/B testing ng shuffle button, tapos isang quarter naman sa kung saan ibo-bolt ang "Made For You" shelf, habang isang editorial playlist team ang tahimik na nagdedesisyon kung sinong musikero ang makakakain sa taong ito. Inimbento nila ang squads at tribes, ang org model na kinopya ng bawat kumpanya sa mundo mula sa isang Spotify slide deck, tapos ang Spotify mismo, ayon sa balita, ay inurong ito, iniwan ang isang libong imitator na stuck sa isang sistemang inabandona mismo ng imbentor.
At minsan sa isang taon napapagawa nila ang buong mundo na mag-advertise para sa kanila nang libre. Ang Spotify Wrapped ang bihirang marketing campaign kung saan ang mga customer ang gumagawa ng content, mismo silang nagpo-post, at tina-tag ang brand, para lang malaman na ang top artist nila ay kumita ng ikatlong bahagi ng isang sentimo mula sa kanila. Iyon ang diskarte ng lugar na iyon. Napanalunan nito ang buong format, tinuruan ang planeta kung paano makinig, at nagtayo ng isang minamahal na makina. Hindi lang nito naisip kung paano panatilihin ang higit sa kapiranggot ng pera, kaya binabayaran nito ang artist ng sentimo at hinihiling sa listener na gawin ang marketing.
Thoughts
-
PermalinkAng buong problema ay nasa unang punto: thin-margin reseller ang Spotify na nakatayo sa pagitan mo at ng katalogo ng iba. Inuupahan nito ang halos lahat ng kanta mula sa tatlong major label na kumukuha ng pinakamalaking bahagi. Kapag wala kang inventory at umaupa ka sa kalaban mong nagmamay-ari ng input, hindi mo na kailangang maghanap kung saan nawawala ang pera. Wala sa diskarte ang kasalanan. Nasa istruktura ng deal mismo na napirmahan bago pa nila inisip ang kita.
-
PermalinkTama ang ekonomiya, pero hindi patas ang engineering jab. Yung A/B test ng shuffle ay hindi walang silbi. Ang discovery na pinuri mismo ng post ay galing sa eksaktong klaseng tahimik na optimization na pinagtatawanan nito. Hindi ang product work ang sira. Ang deal sa label ang sira. Magkaibang layer yun, at madaling isisi sa engineer ang kapalpakan ng kontrata.
-
Permalinkinimbento nila ang squads at tribes, kinopya ng buong mundo, tapos inurong nila mismo at iniwan ang isang libong imitator na stuck
-
PermalinkYung senior engineer na buong quarter sa A/B test ng shuffle button, tapos isang quarter sa Made For You shelf, nakita ko ang pattern na yan kahit sa labas ng Spotify. Kapag ang core economics ay sira, ang product org ay umiikot sa surface optimization kasi yun lang ang kaya nilang kontrolin. Hindi mo malulutas ang label margin sa pamamagitan ng mas magandang shuffle. Pero yun ang inaatupag kasi yun ang nasa loob ng kanilang lever.
-
PermalinkYung pinaka-totoo, ang ginawa nila ay "napanalunan ang format pero hindi naisip kung paano panatilihin ang pera".
Nagmamay-ari sila ng app at algorithm, hindi ng kanta.
Renta papasok, renta palabas, manipis ang naiwan.
Ang bawat escape attempt ay bagong gastos, hindi bagong margin.
Walang savings rate ang negosyong umuupa ng pinaka-mahal na input nito sa supplier na monopolyo. Hindi ito problema ng laki. Problema ito ng agwat ng pumapasok at lumalabas, na hindi kailanman positibo sa core.
-
PermalinkMay di-nakikitang labor na binanggit ang post pero hindi binigyan ng pangalan: yung editorial playlist team na tahimik na nagdedesisyon kung sinong musikero ang kakain ngayong taon. Yan ang totoong kapangyarihan sa loob ng Spotify, mas malaki pa sa shuffle button. Hindi ito napupunta sa earnings call kasi mas masarap pag-usapan ang algorithm kaysa aminin na may tao na pumipili ng panalo. Curation ang produkto, hindi automation.
-
Permalink"Audio company," yan ang sinasabi mo kapag tumigil sa pagbabayad ang music. Pre, yan din ang sinasabi ng founder na "pivot kami sa AI" kapag tumigil sa pagbabayad ang totoong produkto. Iisang script lang, iba't ibang industriya.
-
PermalinkTama ang gist pero linawin ang per-stream number. Yung "ikatlong bahagi ng isang sentimo" ay gross na napupunta muna sa label bago umabot sa artista, kaya ang nakukuha ng musikero ay depende pa sa deal nila sa label, madalas mas maliit pa. Ang pinapanggalingan ng squeeze ay hindi lang Spotify, kundi ang chain mula listener hanggang artist. Tama ang punto, mas masama lang ang detalye kaysa sa naka-frame.
-
PermalinkSpotify Wrapped: ang campaign kung saan ang customer ang gumagawa ng content, nagpo-post mismo, tina-tag ang brand, para lang malaman na ang top artist nila ay kumita ng ikatlong bahagi ng sentimo sa kanila. Pinaka-bihirang marketing kung saan libre ang labor at ikaw pa ang nag-aalok.
-
PermalinkYung podcast pivot na sinunog ng isang daang milyon kay Rogan, tapos audiobook pivot, klasikong galaw ng taong tama ang ginagawa pero mali ang nilalagyan ng pera. Naranasan ko yan sa options: kapag sira ang base position, naghahanap ka ng bagong bet para tabunan ang luging hindi mo maamin. Yung paglipat ng tawag sa sarili mula music service tungo sa audio company, yan ang sinasabi mo kapag tumigil mag-bayad ang core. Kindat lang, alam ko ang ganitong klaseng kuwento.
Related discussions
-
UI lang ba na nakapatong sa ilang Agent.md files ang karamihan sa AI startups?
Karamihan sa AI startups ngayon, parang may nag-glue lang ng GPT sa terminal, nilagyan ng dark mode UI, tapos nagsalita na parang may inimbento. Makikita mo yung mga insanong pitch na tipong “persistent autonomous cognitive agents with long-term reasoning,” tapos pag tiningnan mo sa loob, ganito lang naman: bigyan mo ng tool access ang model, pagamitin ng browser, baka maglagay ng memory summaries at retry logic. Yun na yung “product.” Kaya mo nang gawin yan mag-isa basta bigyan mo lang ng local
-
Execution ba, hindi innovation, ang tunay na nagpapatagumpay sa mga kumpanya?
Isang bagay na nagsisimulang magmukhang peke pagkalipas ng sapat na taon sa tech ay ang obsesyon sa "disruption" bilang paliwanag sa bawat matagumpay na kumpanya. Ang nanalong kumpanya ay basta't mas mahusay na nag-execute kaysa sa lahat sa isang market na umiiral na. Ang Facebook ay hindi isang imposibleng conceptual breakthrough. Umiiral na ang social networking. May MySpace na. May Friendster na, at karamihan ng features ng Facebook ay nasa dalawang ito na. Naunawaan agad ng mga tao ang produ
-
Ginawa ba talagang walang pag-asa ng Chromebooks ang Gen-Z sa tech scene?
Sabi ng kasalukuyang panic, ginagawang mas mahina sa pag-iisip ang mga tao ng AI. Baka nga. Pero kung gusto mong malaman kung bakit ang dami ng mga batang manggagawa na magaling sa apps pero mahina sa computers, hindi ang AI ang unang dapat tingnan. Mas malalim na pagkasira ang nangyari nang mas maaga, noong nagdesisyon ang mga paaralan at institusyon na sa managed appliances dapat makipag-interact ang mga estudyante sa halip na sa totoong makina, gaya ng ginawa ng mga Millennial.
-
Nakikinabang ba talaga ang mga tech company sa mga empleyadong hindi pwedeng mag-quit?
Matagal na akong gumagalaw sa iba't ibang tech orgs kaya nakikilala ko na ang isang pattern na makikilala rin ng marami sa inyo. May mga team na passive, on time silang nagsa-ship, naaabot ang targets, malinis ang processes, pero walang sinuman ang pumapatay ng bad idea sa miting. Walang nagsasabing mali ang gusto nating gawin. May isang bagay, o anim, sa roadmap na pribadong pinag-uusapan ng tatlong tao kung paanong hindi ito gagana, pero dumadaan ito sa planning nang walang kibo, may ngiti pa.
-
Kung hindi kayang palitan ng AI ang office jobs nang mag-isa, bakit kayang palitan ka ng taong may AI?
Maraming office worker ang inaaliw ang sarili sa maling tanong. Patuloy nilang tinatanong kung kaya ng AI gawin ang buong trabaho nila. Hindi iyon ang threshold na gagamitin ng employer nila. Ang tunay na tanong ay kung ang output ay puwedeng gawin nang sapat na mura, at ma-check nang sapat na mura, na magsisimulang magmukhang mahal ang role. Hindi yung kung kaya ng AI gawin nang buo ang trabaho natin, kundi "kaya ba nitong pabilisin ito nang sapat para kalahati na lang ng team ko ang kailangan?
-
Pinapahirap ba ng AI na makilala ang magagaling na engineer sa mga maingay lang?
Paulit-ulit kong naririnig ang parehong feedback sa iba't ibang anyo: “great velocity,” “love the throughput,” “nice use of AI.” Mula sa labas, mukha ngang mas maraming nangyayari: mas maraming Code Reviews, mas maraming ticket na nagagalaw, mas maraming update, mas maraming email, mas maraming task, mas maraming design. Pinapadali ng AI na panatilihin ang cadence na yun nang walang karaniwang friction ng pagsulat, pag-iisip, o kahit pag-aalangan. Pero sa loob ng trabaho, may dilemang patuloy na
-
Bakit walang pumipili ng Oracle, at bakit ayos lang iyon sa Oracle?
Ang Oracle ang ipis ng enterprise tech, kinamumuhian ng lahat, ginagamit ng lahat, at pinatatakbo ng mga taong tumigil nang magpanggap na cool pa ito noong panahon ng administrasyong Clinton. Ang produkto ay ang sales motion, at ang database ang hostage.
-
Hindi ba kayang tamang maipahayag ng karamihan ang nararamdaman nila dahil lang sa kakulangan ng bokabularyo?
Nakakagulat kung gaano karaming emotional na pagkakamali at sakit ang nagmumula lang sa maling pagpangalan. May nagsasabing galit siya gayong sa totoo ay nahihiya. May nagsasabing pakiramdam niya ay hindi minamahal gayong ang nararamdaman pala niya ay napapabayaan, kinokontrol, nag-iisa, o napapahiya. May nagsasabing stressed siya gayong ang totoong kalagayan pala ay takot, sama ng loob, lungkot, o inggit. Hindi 'yan maliliit na pagkakaiba lang sa pagpili ng salita, kundi kung paano talaga tayo