Sabi ng kasalukuyang panic, ginagawang mas mahina sa pag-iisip ang mga tao ng AI. Baka nga. Pero kung gusto mong malaman kung bakit ang dami ng mga batang manggagawa na magaling sa apps pero mahina sa computers, hindi ang AI ang unang dapat tingnan. Mas malalim na pagkasira ang nangyari nang mas maaga, noong nagdesisyon ang mga paaralan at institusyon na sa managed appliances dapat makipag-interact ang mga estudyante sa halip na sa totoong makina, gaya ng ginawa ng mga Millennial.
Ang lumang computer literacy ay karaniwang natutunan sa pamamagitan ng friction, at ng putang inang blue screen. Natutunan sa pag-pirate ng music, pag-crack ng videogames, pag-download ng virus, sa pagsubok na pagana ang windows... Mag-install ng isang bagay tapos masisira ang iba. Ilipat ang files sa maling lugar, hinding-hindi na mahanap ulit. Tanggalin ang system files ng Windows tapos magulat kapag nasira. Makipaglaban sa permissions. Magbawi ng nawalang dokumento. Pagana ang printer sa trial and error. Wala sa mga iyon ang naramdamang pang-edukasyon noon, pero pinilit nito ang mga user na bumuo ng larawan ng makina bilang isang sistema na may mga layer, failure state, at mga lugar kung saan talaga maaaring nasa problema.
Pumasok ang Chromebook
Pinutol ng panahon ng Chromebook ang marami sa lahat ng iyon. Dinisenyo itong para maging madali. Sa Estados Unidos, naging dominanteng device category sa K-12 ang Chromebooks noong 2010s, dahil halos pina-market ito nang husto ng Google sa mga paaralan, at sinubsidyuhan nang husto. Mula sa pananaw ng isang administrator, madaling intindihin ang trade dahil mura at ligtas itong mga device. Mas madaling fleet management. Mas ligtas na deployment. Mas mahirap sirain ng mga estudyante. Mula sa pananaw ng estudyante, sapat na ito para sa Instagram, Youtube at iba pa. Hindi para matuto ng computers, pero maganda para sa surfing. Maganda para sa Google. Halos walang halaga ang files. Halos walang nangyayaring installs. Nakatago ang permissions. Sa iba na ang system-level troubleshooting. Tumitigil ang computer sa pakiramdam na isang sistemang maaari mong galawin at nagsisimulang maging isang naka-lock na interface na dapat mong i-navigate nang tama. Kung akala mong madali ang Macs, magugulat ka pa sa Chromebook. Nagbebenta sila nang $100 hanggang $200. MAS mahal pa rito ang hardware. Gaya ng dati, paalala lang na kapag hindi mo nakikita ang produktong binebenta ng isang kompanya, ikaw ang produkto. Hindi libre ang ibinibigay ng Google. Sinasanay nila ang mga bata na maging web-oriented, hindi computer-savvy.
Kaya laging mukhang peke ang digital native myth sa kahit sinong nakapanood na ng mga taong gumagamit ng computer sa ilalim ng stress. Maaaring mabilis ang isang tao sa loob ng mga gumaganang app pero halos walang system fluency. Kaya niyang umikot sa mga app pero wala siyang ideya kung nasaan talaga ang file, bakit nag-fa-fail ang login sa isang makina pero sa isa hindi, o ano ang susubukan kapag tumigil sa pakikipagtulungan ang isang tool sa labas ng happy path. Nakita ko ito sa trabaho sa napaka-ordinaryong paraan: mga taong perpektong magaling sa loob ng pulidong SaaS tools pero nanlalamig kapag kailangang maghanap ng log file, mag-compress ng folder nang maayos, mag-troubleshoot ng isang local setup issue, o mag-isip kung saan nangyayari ang isang permission failure. Nakikita ko ito sa Gen-Z na katrabaho nang MADALAS.
Kaya ba AI ang may sala?
Hindi naman, gago. Bulok ang AI, pero hindi ito ang may sala dito. Mga isang taon pa lang ito nandito (na may silbi). Ang Chromebooks ang dapat sisihin. Ginawa nilang madali at ngayon hindi alam ng mga bata kung ano talaga ang isang computer. Tang ina ng google. Oo, gets ko ang marketing na "gusto naming magkaroon ng computer ang bawat bata" pero malinaw na nakalimutan nila ang bahaging "computer" nang dinisenyo nila ang chromebooks. Bakit hindi nila nilagyan ng Windows OS? Bakit ang tanga-tangang lasa ng Android sa isang COMPUTER?
