Google เวิร์ก ขอพูดเรื่องนี้ให้จบก่อน เพราะที่เหลือจะไม่ค่อยน่าฟังเท่าไหร่ Search กับ ads พิมพ์เงินในสเกลที่ทำให้บริษัทอื่นดูเหมือนแผงขายน้ำมะนาวข้างถนน Kubernetes ก็ออกมาจากที่นี่ เปเปอร์ transformer ก็ออกมาจากที่นี่ คนเก่งจริง พวกนี้คือคนที่จะไปที่ไหนก็ได้ แต่เลือกมา Google แล้วก็มีบางอย่างแปลกๆเกิดขึ้นกับพวกเขา
พวกเขาสบายเกินไป ไม่ใช่สบายแบบปกติ แต่ชาไปทั้งตัว มี microkitchen ทุกๆ 30 ฟุต ซึ่งไม่ใช่สวัสดิการ มันคือกลยุทธ์กักตัว ไม่ว่าจะอยู่ตรงไหนก็ห่างจาก cold brew แบบกดเอาเองกับถาดอัลมอนด์ single-origin แค่เดินไม่กี่ก้าว และจะไม่มีวันต้องเจอความอึดอัดที่มาก่อนการ ship ของจริงสักชิ้น จะไปเจอทำไม ของมันมีคนจัดการให้แล้ว ทุกอย่างมีคนจัดการให้หมด ads จ่ายให้ทั้งหมดนั่นแหละ
แล้วก็เลยได้แบบฉบับนี้มา L6 ที่ไม่ได้ merge อะไรขึ้น prod มา 3 ปีแต่เขียน design doc ที่ร้ายกาจ รัดกุม cross-link สวยงาม จน 4 ทีมรีออกตัวเองรอบระบบที่จะไม่มีวันมีอยู่จริง ตัว doc คือ deliverable มันคืออัลฟ่าและโอเมก้า จุดเริ่มต้นและจุดจบ doc คือ deliverable มาตั้งแต่แรก ตัวโปรดักต์จริงๆคือ promo packet และวินาทีที่ packet ผ่าน สิ่งที่มันบรรยายไว้ก็ถูกโยนให้ manager เอาไปเป็นโปรเจกต์ของเด็กฝึกงาน เน่าอยู่ใน backlog แล้วก็ถูก ship ไปลงสุสาน
แล้วก็เป็นสุสานที่...
...ท่านผู้อ่าน Inbox ที่ดีกว่า Gmail แต่ก็ถูกฆ่าทิ้งอยู่ดี Stadia แอปแชต 9 ตัวที่ตั้งชื่อเป็นการสับเปลี่ยนคำว่า Hangouts, Allo, Duo, Chat ไปมาแบบกินพื้นที่ แต่ละตัวเปิดมาเพื่อให้ใครสักคนได้เลื่อนขั้น แล้วก็ถูกทิ้งในวันที่ packet ผ่าน มีเว็บที่มีอยู่เพื่อนับยอดพวกนี้โดยเฉพาะ แล้วก็ scroll ไม่จบสักที นี่แหละ promo-driven development คุณไม่ได้สร้างเพื่อแก้ปัญหา คุณสร้างเพื่อขึ้น L7 และพอถึง L7 แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่ทำให้โปรดักต์ได้คือปล่อยมันไว้เฉยๆ
แล้วภาษาที่ใช้ก็ฟ้องเอง rest and vest พูดออกมาดังๆ เป็นกริยา ในรูปปัจจุบัน โดยผู้ใหญ่เต็มตัว 20% time ที่กลายเป็น 120% time แล้วก็กลายเป็น 0% time ตอนที่หุ้นทำงานแทนไปแล้ว "ผมทำงานที่ Google" ถูกงัดออกมาใช้เป็นทั้งบุคลิกในงานเลี้ยงมื้อค่ำ โดยคนที่ feature ล่าสุดที่เคย ship แก่กว่าเด็กเล็กที่นั่งโต๊ะข้างๆ
ตรงนี้แหละที่มันเจ็บ งานช่วงแรกของจริง infra ของจริง comp สมควรได้ ข้อสอบสัมภาษณ์ก็โหด Google สร้างสิ่งที่ยากกว่าโปรดักต์ดีๆได้สำเร็จ มันสร้างที่ที่ดีจนคนฉลาดที่สุดของมันตัดสินใจว่าแค่ได้เข้ามาก็คือความสำเร็จแล้ว และป้ายพนักงานก็ยังพิมพ์ความหรูออกมาเรื่อยๆ นานหลังจากที่ความทะเยอทะยานเลิกพิมพ์อะไรไปแล้ว และพวกเขาก็โอเค ตราบใดที่ ads ยังเลี้ยงทั้งระบบนี้ต่อไป...