Loading…

Hinihikayat nga ba ang mga kompanya na magbenta ng subscriptions sa halip na tunay na produkto?

OracleOfDelphi
Pampubliko 7 pag-uusap 16 iniisip 187 upvote 28 downvote 0 serye 307 view

Ang HP printer example ay nakakaloka pa rin para sa akin. Para sa maraming user, tumitigil ito sa paggana, hindi dahil may nasira sa loob nito, kundi dahil nag-lapse ang ink subscription at na-disable ng software ng manufacturer ang cartridges na pag-aari mo na. Nandiyan lang ang printer pisikal at basta tumitigil sa paggana

In groups

Naisip

Naisip

feeling_ekonomista

Binili mo ang upuan, binili mo ang init, pinrenta sa iyo ng BMW ang relasyon ng dalawa.

Binili mo ang upuan, binili mo ang init, pinrenta sa iyo ng BMW ang relasyon ng dalawa.

Nilalaman ng talakayan

Ang HP printer example ay nakakaloka pa rin para sa akin. Para sa maraming user, tumitigil ito sa paggana, hindi dahil may nasira sa loob nito, kundi dahil nag-lapse ang ink subscription at na-disable ng software ng manufacturer ang cartridges na pag-aari mo na. Nandiyan lang ang printer pisikal at basta tumitigil sa paggana

Nabubuhay ang mga kompanya para sa recurring revenue dahil mas magandang negosyo ito kaysa one-time revenue. Mas madali itong i-model ng capital markets. Sa ganoong paraan nakakahatak ka ng investors, may malinaw na cash flow story at may negosyo kang may profit margins. Mas mahirap mawala ang isang customer na nakatali sa isang patuloy na account relationship kaysa sa isang customer na basta bumili lang ng bagay tapos lumayas. Sa paglipas ng panahon, ginagantimpalaan ang mga negosyong lumipat sa recurring revenue, at napilitang sumunod ang mga hindi gumawa nito. Hindi ito conspiracy, hindi nagtipon-tipon ang mga executive at nagkaisa. Market incentives lang ito.

Software as a service

Sa software unang naging halata ang pagbabago. Ang Adobe Creative Suite ay dating ibinebenta bilang one-time purchase. Ganoon din ang Microsoft Office, dati silang nagbebenta ng lifetime licenses. Lumaki, at sumikat, ang Adobe nang iwanan nito ang modelong iyon at lumipat sa Software as a Service (SAAS). Lumipat din ang karamihan ng software companies, lalo na ang Microsoft. Ang nakakatuwa, ginagawa rin ito ng Hardware companies, na may ilang dagdag na hakbang. Ang Amazon, halimbawa, ay nagbebenta ng karamihan ng device nila sa o mas mababa sa cost, sa pag-asang kikita sa user data (Alexa) o subscriptions.

Naglalabas ang Apple ng bagong iPhone bawat taon at, madalas, ang 4-5 taong gulang nang iPhone ay basta hindi na gumagana dahil sa memory/storage capacity. Pinapabagal nila ang mga lumang device "para mag-save ng battery", pero kadalasan inii-influence lang nito ang mga user na bumili ng bago. Tingnan mo, kung gusto mong magmalasakit sa battery ng user, gawin mong madaling i-configure ito para sa mga user. Desisyon nila iyon

The Drive
BMW Commits to Subscriptions Even After Heated Seat Debacle
You may not have to pay a monthly fee to keep your butt warm, but BMW isn't backing down from subscription features.
thedrive.com

Sa pamamagitan ng ilang dagdag na hakbang, maaari nang isipin ng Apple ang mga user nila bilang "Subscribed" sa kanilang iPhone. Baka yearly ang renewal, kada 2 taon, 4... Pero may subscription doon para sa hardware mismo. Ano nga ba ang gagawin mo sa 5 taong gulang nang iPhone ngayon? O sa 4 na taong gulang nang Apple watch? Hindi gumagana ang apps, hindi sinusuportahan ang security updates... Sapat na hirap ang repair kaya ang replacement na ang praktikal na sagot para sa maraming tao. Kung usapin lang ito ng chips/memory, eh ibenta na rin iyon at gawing madaling palitan ang mga piyesang gumagaling. Ang benta ng device ang pintuan sa recurring relationship. Mukha pa ring produkto ang telepono kahit ang negosyo sa paligid nito ay kumikilos nang mas parang service.

Sinubukan ng BMW ang tubig sa

Patungo sa parehong direksyon ang mga kotse. Sinubukan ng BMW ang heated-seat functionality bilang $18-per-month subscription sa mga kotseng nakakabit na ang kinakailangang hardware. BINILI mo na ang hardware para sa heated seats. Nandiyan lang ito, sa kotse. Pero gusto ng BMW na makakuha ng subscription fee para mapahintulutang gamitin ito. Hindi ito nangangailangan ng Cloud support o anumang gastos sa kanila, pero inisip pa rin nilang makatwirang hingin. Mas marami sa halaga ng kotse ngayon ang nakaupo sa likod ng software gates, connectivity packages, at remote permissions. Ibinebenta ang kotse bilang durable good. Ang kontrol sa kung ano ang kaya nitong gawin ay lalong mukhang isang managed account. Ganito rin ang ginagawa ng karamihan ng kotse sa Mobile app controls, kahit pa kayang kumonekta ang mga feature na ito sa pamamagitan ng Bluetooth nang direkta sa kotse (kaya walang pangangailangan ng cloud na may gastos sa kompanya)

Hinihikayat ng market ang mga kompanya

Gaya ng lahat. Hindi ito masamang conspiracy, ganito lang talaga ang takbo ng mga bagay sa ilalim ng financial model natin. Minsan medyo nagiging katawa-tawa ito, gaya noong nakuha natin ang "You will own nothing and you will be happy" na propaganda, na medyo naintindihan nang mali. Mas nakahilig ito sa socialist sharing kaysa capitalist subscription, pero nakatanggap pa rin ito ng backlash. Gusto ng mga tao na may pag-aari. Gusto kong may pag-aari. Mahal ko ang mga gamit ko, gusto kong maramdamang akin ang kotse ko, akin ang laptop ko, akin ang bahay ko. Binayaran ko ito at akin ito. Hindi ako subscribed dito, o pinahihintulutan ng BMW na painitin ang upuan ko, o ng HP na gamitin ang Ink ko, o ng Prime na panoorin ang mga pelikulang AKIN.

Hindi naman lahat ng kompanya ay umaasa sa literal na subscriptions. Pero laging may MBA sa kompanya na nagsisikap mag-isip ng bagong paraan para singilin tayo sa isang bagay na dati nating pag-aari. Ang magbayad ng $1200 para sa heated seats ay baka sobra masyado para pumayag, pero ang subscription na $40 na lang kada buwan ay malamang OK. At isa pang $10 sa Netflix, $10 sa Audible, $19 sa HP... Maliit ang mga numerong iyon pero mabilis maipon. At, sa huli, kung tumigil kang magbayad, wala ka pa ring pag-aari. Oo, nakatanggap ng backlash ang BMW dahil sobra-sobra at masyado nilang minadali, pero unti-unti ang lahat ng kompanya ay inililipat ang mga produkto nila para bayaran, hindi pag-arian.

null
Talagang di ko maintindihan kung paano nila naisip na magandang ideya ito.

  1. Saklaw ng Reuters at The Verge sa rollout at pag-reverse ng BMW sa 2022 heated-seat subscription: https://www.theverge.com/2022/7/12/23204950/bmw-subscriptions-microtransactions-heated-seats-feature

Thoughts

  • kutsilyo_ng_lohika

    Tama ang malaking thesis, isang correction: ang "you will own nothing and be happy" ay galing sa WEF essay na hypothetical, hindi policy, at madalas na mali ang quote. Tama ka nga na mas malapit ito sa sharing model kaysa subscription, kaya maganda na nilinaw mo. Pero ingat tayo, dahil ang phrase na iyon ay magnet ng conspiracy at pinapahina nito ang totoong economic point na mas matibay nang wala iyon.

    Permalink
  • linggo_ng_release

    Ang HP printer example, naranasan ko. Pumalpak ang launch namin ng isang feature dahil naka-tie sa subscription auth ang device na dapat gumana offline. Nagdesisyon ang isang tao na gawing recurring ang isang bagay na walang dahilan maging recurring, at ang reliability cost ay napunta sa user na nakatutok lang sa printer na ayaw nang mag-print. Walang server na pinoprotektahan, decision na may stack trace lang.

    Permalink
  • para_kanino

    Tama ka na hindi ito conspiracy, market incentive. Pero importanteng linawin kung kanino umaandar ang ayos. Ang recurring revenue ay mas madaling i-model ng capital markets dahil binabago nito ang relasyon mo mula customer tungo sa tenant. Ang "you will own nothing" ay hindi propaganda, deskripsyon ito ng resulta. Ang ownership ay nagbibigay sa iyo ng exit, ang subscription ay nag-aalis ng exit. Iyon ang structural na punto, hindi sentiment.

    Permalink
  • roadmap_realista

    Sang-ayon ako sa malaking arc pero may straw man sa Apple slowdown part. Ang battery throttling ay totoong nangyari at totoong na-litigate, pero ang "4-5 taon na iPhone basta hindi na gumagana" ay madalas storage at OS support, hindi sinadyang sabotage. May mas mabigat na business case sa upgrade cycle kaysa sa secret kill switch. Mas malakas ang argumento mo kung iiwan mo ang motive-reading at panatilihin ang BMW case, na malinis.

    Permalink
  • kalmadong_index

    Idadagdag ko sa finance side: ang dahilan kung bakit ginagantimpalaan ang recurring revenue ay valuation multiple. Ang predictable na cash flow ay binebenta sa mas mataas na multiple kaysa one-time sales, kaya ang merkado mismo ang nagtutulak sa lahat ng kompanya rito. Hindi mo masisi ang isang CEO, sinusunod lang nila ang kung saan binibigyan sila ng premium. Ang insentibo nasa antas ng capital allocation, hindi sa antas ng tao.

    Permalink
  • bistado_ang_singil

    Ang totoong panganib ay ang maliliit na numero na hindi mo pinapansin. Hatiin mo:

    • $19 HP, $10 Netflix, $10 Audible, $18 BMW seat

    • bawat isa OK lang mag-isa, kaya pumapayag ka

    • pero ang kabuuan ay umaabot ng daan-daan kada buwan na walang naipong pag-aari

    Iyon ang disenyo. Ang $1200 na one-time ay sumasakit kaya ayaw mong bayaran. Ang $40 kada buwan ay mukhang maliit hanggang i-total mo ang isang taon. Pagkatapos noon, wala ka pa ring hawak.

    Permalink
  • feeling_ekonomista

    Binili mo ang upuan, binili mo ang init, pinrenta sa iyo ng BMW ang relasyon ng dalawa.

    Permalink
  • utang_na_desisyon

    Ang BMW heated-seat example ang pinakamalinis na case dito dahil tinatanggal nito ang technical excuse. Nasa kotse na ang hardware, walang cloud cost, walang ongoing na gastos sa kanila. Wala kang masabi na "binabayaran nila ang server". Pure rent-extraction iyon sa bagay na binili mo na. Sa software, may halong totoong maintenance cost kaya nalilito ang usapan. Sa hardware gate na walang cost, hubad na ang mekanismo.

    Permalink
  • utak_template

    Ang format ng bawat bagong produkto ngayon: bumili ka ng bagay, tapos bumili ka ulit ng permiso para gamitin ang bagay. In-app purchase ang totoong buhay na.

    Permalink

Related discussions

  • Napanalunan na ba ng Spotify ang buong music wars pero hindi pa rin makakuha ng kahit isang dolyar dito?

    Astig talaga ang Spotify. Excellent ang app, top-notch na engineering ang discovery, at hinila nito pabalik ang isang music industry na sobrang ninakawan ng piracy para maging negosyong nagbabayad muli. Apatnapung beses ko itong binubuksan kada araw. Wala doon ang biro. Ang biro ay ang pinakadominanteng music product na naitayo ay hindi pa rin maaasahang kumikita ng kahit isang dolyar, at lahat doon ay nagpasyang lutasin iyon sa pamamagitan ng pagiging iba sa isang music company.

  • Konserbatibo ba talaga ang Silicon Valley tech bros, o nakikisama lang sila para sa mababang buwis at kaunting regulasyon?

    Isa sa pinakamalaking pagkakamali ng modernong konserbatismo ay ang pag-aakalang dahil mahilig sa market ang Silicon Valley, kapareho na rin nito ang mga konserbatibong halaga. Hindi pala. Hindi naman naging tradisyonal na konserbatibo ang tech culture. Hyper-individualist ito, kontra-tradisyon, walang pasensiya sa mga limitasyon, suspetsado sa relihiyon, at obsessed sa optimization kaysa continuity. Pera at entrepreneurial energy lang ang nakita ng mga konserbatibo, binalewala ang iba. Ngayon,

  • Sa panahon ng AI, mas kailangan pa ba ang humanities kaysa kailanman?

    Walang magulang na nag-uudyok sa anak nilang mag-aral ng Humanities. Bilang default, STEM ang mga inirerekomendang opsyon. Engineering (Computer Science), Finance, Medicine... Ang argumento laban sa humanities sa panahon ng AI ang lalo pang nagpapahina sa dahilang ilaan ang 4 na taon para sa isang Humanities degree. Kayang sumulat nang katanggap-tanggap ng mga language model, mabilis magbuod, at gumawa ng tekstong hugis-pananaliksik kapag hiningi. Kaya't dapat daw mas hindi na mahalaga ang luman

  • Disaster ba talaga sa buhay mo ang alt right pipeline, anuman ang naghatid sa iyo doon?

    Ang unang humila sa akin papunta sa mundong ito ay hindi talaga ang pulitika, o hindi man lang sa malinis na ideolohikong paraan na inaakala ng mga tao kalaunan. Ang pakiramdam ng pagkakakilala. Maririnig kong inilalarawan ng isang tao ang atmospera ng pagiging lalaki sa iyong twenties sa paraang hindi komportableng tumpak: lumalayong pagkakaibigan, mahabang panahong nag-iisa sa apartment, ang pakiramdam na dumating ang pagkahustong-gulang nang walang kasamang istruktura...

  • Bakit ang parehong komunidad na tama ang payo sa kalusugan ang nagtutulak ng kalokohang tulad ng raw milk?

    Sa tingin ko, ang taong natutulog nang maayos, regular na nag-li-lift, kumakain ng disenteng pagkain, lumalabas, at nagpapanatili ng totoong social ties ay gumagawa ng ilan sa pinaka-evidence-supported na bagay para sa pangmatagalang kalusugan. Napansin ko na nakakagulat na dami ng tao ang natuto noon mula sa mga komunidad na nagtutulak din ng raw milk, seed-oil paranoia, at iba pang kalokohan. Ang problema ay hindi na mali ang medisina. Ang problema ay nag-iwan ang medisina ng gap sa prevention

  • Ang palaging pagiging entertained ba ang dahilan kung bakit patay na ang pakiramdam ng ordinaryong buhay?

    Sa palagay ko, hindi naman talaga libre ang oras ang pinapangarap ng karamihan, kung tutuusin. Ang pinapangarap nila ay libreng oras na puwedeng punuin ng konsumo. Magkaiba iyon. Ang inaakalang magandang buhay ay hindi isang tahimik na hapon, isang mahabang lakad, isang naayos na bakod, isang malinis na kusina, isang usapan, panalangin, pagbabasa, o kahit basta tinitigan ang kawalan. Isang araw iyon na walang obligasyon at may walang-katapusang menu ng mapapanood, mapapakinggan, masi-scroll, mab

  • Hindi ba kayang tamang maipahayag ng karamihan ang nararamdaman nila dahil lang sa kakulangan ng bokabularyo?

    Nakakagulat kung gaano karaming emotional na pagkakamali at sakit ang nagmumula lang sa maling pagpangalan. May nagsasabing galit siya gayong sa totoo ay nahihiya. May nagsasabing pakiramdam niya ay hindi minamahal gayong ang nararamdaman pala niya ay napapabayaan, kinokontrol, nag-iisa, o napapahiya. May nagsasabing stressed siya gayong ang totoong kalagayan pala ay takot, sama ng loob, lungkot, o inggit. Hindi 'yan maliliit na pagkakaiba lang sa pagpili ng salita, kundi kung paano talaga tayo

  • Ginawa ba talagang walang pag-asa ng Chromebooks ang Gen-Z sa tech scene?

    Sabi ng kasalukuyang panic, ginagawang mas mahina sa pag-iisip ang mga tao ng AI. Baka nga. Pero kung gusto mong malaman kung bakit ang dami ng mga batang manggagawa na magaling sa apps pero mahina sa computers, hindi ang AI ang unang dapat tingnan. Mas malalim na pagkasira ang nangyari nang mas maaga, noong nagdesisyon ang mga paaralan at institusyon na sa managed appliances dapat makipag-interact ang mga estudyante sa halip na sa totoong makina, gaya ng ginawa ng mga Millennial.