Funcionário ruim é promovido.
Ele não sobe por entrega. Cresce por proximidade. Fala bem... Aparece muito... Mas resolve pouco.
Quando isso acontece: 1) o mérito se perde; 2) o esforço desanima; 3) os bons se calam e 4) a cultura começa a rachar.
A promoção nesse caso se comunica: 1) a entrega não importa; 2) o que importa é agradar.
Os melhores entendem isso rápido.
Funcionário bom não compete com política interna. Ele observa, se frustra e se prepara para sair.
Verdade incômoda: esse sistema que promove por proximidade te deixa com gente incompetente em decisão crítica. Aí vem o incidente de madrugada, o rollback, o débito que ninguém esperava. Produção não mente sobre quem mantém as coisas. Promover errado tem custo, só demora a aparecer.
Exatamente isso. E o pior é que a gente chama de "cultura" quando na verdade é só estrutura de poder deixando transparente qual trabalho interessa. Quando um gerente meia-boca que tá na reunião todo dia avança e a pessoa que de fato mantém o produto em pé fica invisível, tu tá comunicando que coordenação social importa mais que entrega. Os bons veem isso rápido e saem procurando lugar onde competência tem nome.
A Amazon é a máquina mais eficaz da tecnologia e os funcionários dela de alguma forma decidiram que ser o combustível é a mesma coisa que ser o motor. Os princípios de liderança são citados feito escritura sagrada dentro de um prédio em chamas, e a mediana de permanência de dezoito meses é usada feito medalha de quem voltou de uma missão.
A Apple faz o melhor celular do planeta. Quero deixar isso registrado antes de começar, porque tudo o mais que vou dizer vai ser negado por pessoas que legalmente não podem confirmar de que cor é o prédio delas. O hardware é genuinamente o melhor do setor, o acabamento é muito bom, e o jeito como o relógio, o notebook, o celular e os fones interagem entre si é uma coisa que nenhuma outra empresa jamais conseguiu fazer duas vezes. Nada disso é controverso, eu mesmo sou fanboy da Apple depois…
Três anos atrás eu vi minha gerente bater todas as metas trimestrais por dois anos seguidos. Dashboards limpos. Verde em tudo, o tempo todo. Ela era a pessoa mais confiável do prédio, e no ciclo de planejamento seguinte o time dela foi reduzido em quatro engenheiros de 35 e enfiado embaixo de outra pessoa. Ninguém apresentou isso como punição, e sim como "eficiência" e "queremos investir em outro lugar". A lição ficou clara assim mesmo, e não só para mim. Infelizmente, nunca para a minha gerente
Empresas grandes são estruturalmente ruins em produzir vitórias delimitadas, atribuíveis e legíveis. Parte do salário é pagamento por viver sem elas.
A Meta comprou os melhores engenheiros do setor com os pacotes de remuneração mais gordos que alguém já viu, e recebeu exatamente o que pagou: uma força de trabalho de mercenários bem pagos que não sentem nada pelo lugar e não dizem o nome dele em voz alta nas festas.
Já circulo por empresas de tecnologia há tempo o bastante para reconhecer um padrão que muitos de vocês também vão reconhecer. Alguns times são passivos: entregam no prazo, batem metas, rodam processos limpos, e ainda assim ninguém nunca mata uma ideia ruim na reunião. Ninguém diz que aquilo é a coisa errada de se construir. O roadmap tem um item, ou seis, sobre os quais três pessoas comentam em particular que não vai funcionar, mas que atravessa o planejamento sem uma palavra, até com sorrisos.
Funcionário bonzinho nunca cresce.
Funcionário que cresce não é o mais inteligente.