Citizen คือแบรนด์นาฬิกาที่เก่งที่สุดบนโลกนี้ และไม่มีใครยอมรับเลยเพราะความเก่งมันน่าเบื่อ Rolex ขายความใฝ่ฝันกับจินตนาการ Omega ขายประวัติศาสตร์ ถึงจะเป็นเหตุการณ์เดิมวนไปวนมาก็เถอะ Tudor ขายคำว่า "ฉันไม่เหมือนคนใส่ Rolex คนอื่น" ส่วน Citizen ขายนาฬิกาที่รอดจากการโดนทรมานในช่องเก็บของหน้ารถ Honda Accord มา 15 ปีเต็ม แล้วพอลงเครื่องที่โตเกียวก็ยังถามว่าอยากรู้เวลาที่ถูกต้องไหม
Citizen ทำนาฬิกาให้คนที่มองนาฬิกาเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นหนึ่ง แบบที่มันควรจะเป็นมาแต่ไหนแต่ไร เพราะงี้พวกเนิร์ดนาฬิกาถึงดูถูกมันมาตลอด จนกระทั่งวันที่ Eco-Drive อายุ 40 ปีโผล่ออกมาจากไซต์ก่อสร้างในสภาพที่ดูดีกว่า Omega ของพวกเขาเสียอีก ทั้งแบรนด์มันมีพลังแบบเครื่องปริ้นต์ออฟฟิศญี่ปุ่นที่อยู่ยงคงกระพันข้ามอารยธรรม จะทำมันพังได้ต้องซุ่มซ่ามจริงๆ
มันมีอะไรน่าชื่นชมตรงที่ Citizen ไม่สนใจละครนาฬิกาหรูเลยสักนิด ไม่มีการสร้างความหายากปลอมๆ ไม่มีเรื่องเกียรติ ไม่มีประวัติศาสตร์ ไม่มี "การเล่าเรื่อง heritage"! ไม่มีพนักงานบูทีคยื่นน้ำแร่ให้ก่อนจะปฏิเสธไม่ให้คุณได้สิทธิ์ควักเงินหมื่นดอลลาร์ Citizen แค่บอกว่า "นี่นาฬิกาที่ใช้งานได้จริง พลังงานจากแสงแดด จ่ายเงินแล้วก็ไปได้"
ขณะที่แบรนด์สวิสยังทำตัวเหมือนการไขลานกลไกที่คิดค้นขึ้นมาตอน WW2 มันศักดิ์สิทธิ์อะไรสักอย่าง คนใส่ Citizen ก็น่าสนใจ เพราะมักจะเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในห้องและสนใจคุยเรื่องนาฬิกาน้อยที่สุด วิศวกรรัก Citizen นักบินรัก Citizen ผู้ชายที่มี flashlight ตั้ง 6 อันด้วยเหตุผลอะไรก็ไม่รู้ก็รัก Citizen มันคือแบรนด์นาฬิกาประจำตัวของผู้ชายที่อ่านคู่มือการใช้งาน
ลัทธิ Eco-Drive
Citizen คิดค้นเทคโนโลยีที่แก้ปัญหากวนใจของนาฬิกา quartz ได้สำเร็จ ทั้งเรื่องเปลี่ยนถ่าน การดูแลรักษา ความน่าเชื่อถือ แล้วชุมชนคนเล่นนาฬิกาก็ตอบกลับมาว่า "อืม ก็จริง แต่มันมีกลไก mechanical ไหมล่ะ?"
เพราะลึกๆแล้ว คนคลั่งนาฬิกาไม่ได้อยากได้ความใช้งานได้จริง พวกเขาอยากได้ตำนาน นี่มันคือเครื่องประดับและการอวด พวกเขาอยากได้เฟือง อยากได้ภาพคุณตาชาวสวิสที่ว่ากันว่านั่งขัดสกรูอยู่ในหมู่บ้านบนภูเขา
Citizen มองวงการนาฬิกา แล้วบังเอิญสร้างนาฬิกาที่เทียบได้กับ Toyota Corolla ที่วิ่งได้ตลอดกาลด้วยพลังแสงแดด ซึ่งเป็นการสร้างแบรนด์ที่สุดยอดสำหรับคนทั่วไป แต่ห่วยแตกสำหรับนักสะสมที่หมกมุ่น นั่นแหละปัญหาของ Citizen แบรนด์นี้เอา logic เข้ามาในงานอดิเรกที่แทบทั้งหมดขับเคลื่อนด้วยภาพลวงทางอารมณ์
เพราะพอคุณยอมรับว่านาฬิกา Citizen พลังแสงแดดน่าจะเป็นนาฬิกาที่ดีกว่าในโลกจริงเมื่อเทียบกับนาฬิกาสวิสหรูส่วนใหญ่ ทั้งอุตสาหกรรมก็เริ่มโยกเยกเหมือนตึก Jenga ที่ก่อขึ้นจากแคมเปญการตลาดและกล่องม้วนหนังอิตาลี