Contratar primero y averiguar después qué va a hacer la persona me suena a muchísimos equipos pequeños, donde el puesto se termina de escribir meses más tarde, cuando ya hay roces. Apuesto a que el ejemplo de la cajera le sirve a más de un jefe por aquí. Bienvenida a Seavien, Paola, me alegra que tu primer texto sea este :)
¿Quién hace qué? La importancia del análisis y descripción de puestos para una organización
Pensamiento
Pensamiento
Contratar primero y averiguar después qué va a hacer la persona me suena a muchísimos equipos pequeños, donde el puesto se termina de escribir meses más tarde, cuando ya hay roces. Apuesto a que el ejemplo de la cajera le sirve a más de un jefe por aquí.
Contenido de la publicación
Un espacio para que las jefaturas comprendan cómo definir correctamente los puestos puede mejorar la gestión del talento humano.
INTRODUCCIÓN
En una organización, las personas desempeñamos diferentes funciones, sin embargo, para que el trabajo se realice de manera ordenada, es necesario tener claro varias incógnitas como por ejemplo, ¿Que corresponde cada puesto? ¿Que requisitos debe cumplir la persona que lo ocupa? ¿Cuáles son las responsabilidades asociadas?
Ahora bien, como nos respondemos a todo esto de una forma ordenada y clara, acá es donde entra "El análisis y descripción de puestos" se convierte en nuestro mejor aleado para la gestión del talento humano, ya que permite organizar y documentar la información relacionada con los diferentes puestos.
Utilizare este espacio para compartir y conocer en que consiste este proceso, como se desarrolla, cuáles son sus beneficios y por qué las jefaturas tienen un papel importante en su aplicación.
Para iniciar tenemos que comprender algunas cosas...
(Edenred, 2025)
Y por otro lado tenemos:
¿Qué es la descripción de puestos?
Consiste en poner en papel (por escrito) las funciones y responsabilidades que conforman cada uno de los puestos de trabajo de la empresa. Esto es, descripciones concretas de las tareas, responsabilidades y características que tiene cada puesto de la organización, así como la misión y el objetivo que persigue de acuerdo a la estrategia de la empresa.
Se compone por 3 partes:
-
Un resumen de las responsabilidades del cargo
-
Una lista de las funciones principales que el empleado debe desempeñar.
-
Los conocimientos, cualidades personales, características, habilidades y actitudes que deberán aportar las personas que ocupen el cargo. (Adecco, s. f.)
DIFERENCIAS ENTRE EL ANÁLISIS Y LA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
💡 Una forma sencilla de entenderlo:
Analizar es conocer el puesto.
Describir es dejar esa información documentada.
Importancia del análisis y descripción de puestos
Aunque muchas jefaturas crean que "es solo contratar" o "después vemos que tanto tiene que hacer" como escuchamos en varias ocasiones, esto no es así. llevar un control y un orden de lo que verdaderamente necesita tu organización es muy importante para el manejo de la misma. Como lo dice en Humaniz Gestión de talento: Su importancia es radical en varios procesos concernientes al departamento de recursos humanos. Aquí destacamos algunos posibles beneficios:
-
Reclutamiento: proporcionan información sobre las características que debe poseer el candidato a ocupar el puesto de trabajo.
-
Selección de personal: nos brindan datos suficientes para elaborar el perfil profesiográfico o profesiograma en el que se especifican las características y requisitos profesionales.
-
Formación: comparando el ajuste existente entre los requisitos exigidos por el puesto y los conocimientos, aptitudes y características que aporta el candidato, podremos determinar la existencia de posibles desajustes que indiquen la necesidad de desarrollar acciones formativas encaminadas a subsanar las carencias y potenciar los aspectos positivos.
-
Planes de carrera y promoción: a la hora de planificar la carrera de un profesional dentro de nuestra organización es necesario conocer las necesidades futuras que tiene nuestra compañía y qué requisitos son necesarios para satisfacer y responder a tales necesidades.
-
Evaluación del desempeño: dado que la descripción de puestos nos indica las tareas, actividades, deberes y obligaciones de las que es responsable la persona que ocupa el cargo, dicha descripción nos servirá para determinar hasta qué punto la persona está desarrollando un rendimiento acorde a lo exigido por el puesto. (Humaniz, 2021)
Terminando con la teoría recomiendo ver este video: material interactivo
Ya sabiendo todo esto podemos continuar...
Ejemplo practico:
🛒 Empresa: Supermercado “La Canasta”
👩💼 Puesto: Cajero/a
Ahora nos podríamos preguntar: ¿Qué pasaría si el supermercado contratara a una persona sin tener claro cuáles son sus funciones?
🚨 Cuando no existe claridad…
❌ Se duplican tareas.
❌ Algunas funciones quedan sin responsable.
❌ Aparecen conflictos entre trabajadores.
❌ Se dificulta evaluar el desempeño.
❌ Se pueden contratar personas que no cumplen con las necesidades del puesto.
❌ Se dificulta identificar necesidades de capacitación.
✅ Cuando los puestos están claramente definidos…
✔️ Se conocen las responsabilidades.
✔️ Se facilita la selección.
✔️ Se mejora la organización.
✔️ Se facilita la evaluación del desempeño.
✔️ Se identifican necesidades de capacitación.
Ahora bien, me gustaría preguntar algo:
Jefatura, ¿conoce realmente los puestos de su equipo de trabajo?
La respuesta puede que sea que si, pero te has parado un segundo a pensar si todos los miembros de su equipo conocen claramente sus responsabilidades, estas evaluando de buena forma el desempeño si no existe claridad sobre lo que se espera del trabajador.
¿POR QUÉ DEBERÍA DE IMPORTARLE A UNA JEFATURA?
Además de facilitar el área de reclutamiento también le ayudará ha encontrar al mejor candidato para el puesto, te ayuda a responder a estas y muchas más preguntas:
👥 Selección
¿A quién necesitamos contratar?
🎓 Capacitación
¿Qué necesita aprender o fortalecer?
📊 Evaluación
¿Qué esperamos de esta persona?
💰 Compensación
¿Qué responsabilidades tiene el puesto?
📈 Organización
¿Cómo distribuimos correctamente el trabajo?
Conclusión
El análisis y descripción de puestos permite que las organizaciones tengan mayor claridad sobre el trabajo que debe realizarse y las características necesarias para desempeñarlo adecuadamente. Para las jefaturas, contar con esta información facilita la organización del equipo, la asignación de responsabilidades, la evaluación del desempeño y la identificación de necesidades de capacitación.
Por esta razón, el análisis y descripción de puestos no debe verse únicamente como un proceso administrativo de Recursos Humanos, sino como una herramienta que contribuye al funcionamiento y desarrollo de toda la organización.
Referencias:
Edenred. (2025, 22 de febrero). Análisis de puestos: qué es, para qué sirve y características. https://www.edenred.mx/blog/analisis-de-puestos-que-es-para-que-sirve-y-caracteristicas
Adecco. (s. f.). Descripción del puesto de trabajo: claves para redactarla con éxito. https://www.adecco.com/es-es/empresas/insights/seleccion-reclutamiento/descripcion-del-puesto-de-trabajo-claves-para-redactarla-con-exito
Humaniz. (2021, 5 de mayo). La importancia del análisis y descripción de puestos. https://humaniz.com.ar/la-importancia-del-analisis-y-descripcion-de-puestos-en-la-organizacion/
ClubRH con Maya Hernández || Recursos Humanos. (2024, 18 de junio). Análisis y descripciones de puestos de trabajo. La base de la estrategia de RH
Thoughts
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Contratar primero y averiguar después qué va a hacer la persona me suena a muchísimos equipos pequeños, donde el puesto se termina de escribir meses más tarde, cuando ya hay roces. Apuesto a que el ejemplo de la cajera le sirve a más de un jefe por aquí. Bienvenida a Seavien, Paola, me alegra que tu primer texto sea este :)
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El ejemplo de la cajera del supermercado sirve harto, sobre todo la línea de funciones que quedan sin responsable. Por lo que he visto, el documento suele existir; lo que falla es que nadie lo actualiza cuando el puesto cambia. A los dos años la descripción dice una cosa, la persona hace otra, y la evaluación del desempeño se hace contra el papel viejo. Apuesto a que el análisis repetido cada tanto vale más que la descripción misma.
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wow compañera que interesante y cool su artículo, muy profesional!!
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