Gumagana ang Google. Linawin ko na agad iyon, kasi hindi magiging mabait ang susunod. Ang Search at ads ay nag-iimprenta ng pera sa laking nagpapamukhang tindahan ng lemonade ang ibang kompanya, doon nanggaling ang Kubernetes, doon nanggaling ang transformer paper, talagang magaling ang talento. Mga taong puwedeng pumunta kahit saan. Sa Google sila napunta, at saka may kakaibang nangyari sa kanila.
Naging komportable sila. Hindi normal na komportable. Para nang inanestesya. May microkitchen kada tatlumpung talampakan, na hindi perk kundi isang containment strategy. Hinding-hindi ka lalayo nang higit sa isang maikling lakad mula sa cold brew na nakatap at sa basket ng single-origin almonds, at hinding-hindi mo, sa anumang pagkakataon, kailangang maramdaman ang hirap na nauuna bago ka mag-ship ng kahit ano. Bakit mo naman gagawin. Inaasikaso na ang bagay na iyon. Inaasikaso na ang lahat. Ang ads na ang bumabayad sa buong bagay.
Kaya nakukuha mo ang archetype. Ang L6 na tatlong taon nang walang na-merge sa prod pero nakakasulat ng design doc na sobrang nakakatumba, sobrang sarado, sobrang ganda ng pagka-cross-link, kaya apat na team ang nag-reorg sa paligid ng isang sistemang hinding-hindi iiral. Ang doc ang deliverable. Ito ang alpha at omega, ang simula at ang wakas. Ang doc na talaga ang deliverable. Ang tunay na produkto ay ang promo packet, at sa sandaling pumasa ang packet, ang bagay na inilarawan nito ay ipinasa sa isang manager para sa intern project nila, nabulok sa backlog at na-ship sa sementeryo.
At ang ganda ng sementeryo...
...Reader. Inbox, na mas maganda kaysa Gmail pero pinatay pa rin nila. Stadia. Siyam na magkakaibang chat app na pinangalanan ng iba't ibang load-bearing na kombinasyon ng Hangouts, Allo, Duo, at Chat, bawat isa'y inilunsad para ma-promote ang isang tao at iniwan sa araw na pumasa ang packet. May website na umiiral para lang magbilang, at hindi tumitigil sa pag-scroll. Ito ang promo-driven development. Hindi ka nagbubuo para malutas ang isang problema, nagbubuo ka para makarating sa L7, at kapag L7 ka na ang pinakamabait na magagawa mo para sa produkto ay iwan na lang ito.
Tapos ang wika mismo ang nagbubunyag. Rest and vest, sinasabi nang malakas, bilang pandiwa, sa kasalukuyang panahunan, ng isang nasa hustong gulang. Twenty percent time na naging isandaan at dalawampung porsiyentong oras, na naging zero percent time nang ang stock na ang gumawa ng trabaho. "I work at Google" na ginamit bilang buong personalidad sa isang dinner party, ng isang taong mas matanda pa ang huling feature na na-ship niya kaysa sa batang nasa katabing mesa.
Heto ang bahaging nakakasakit. Tunay ang unang mga gawa, tunay ang infra, karapat-dapat ang sahod, mahirap ang interview. Nakabuo ang Google ng isang bagay na mas mahirap pa kaysa sa magaling na produkto. Nakabuo ito ng isang lugar na sobrang ganda kaya napagdesisyunan ng pinakamatatalino nitong tao na ang pagdating na mismo ang tagumpay, at patuloy na nag-imprenta ng prestihiyo ang badge matagal nang tumigil mag-imprenta ng kahit ano ang ambisyon. At ayos lang sila, basta't patuloy na pinopondohan ng ads ang buong bagay...