60% dos problemas de uma administração, são pela ineficácia da comunicação (Peter Drucker) e 100% dos projetos notáveis, de alta eficiência e funcionalidade foi porque tiveram uma comunicação de boa a ótima em todas as suas fases. Posso falar isso com propriedade e de maneira inequívoca porque participei da implantação, pré operação e operação continuada do Projeto Carajás da Cia Vale do Rio Doce – CVRD no Pará, o único projeto estatal da história do Brasil, entregue antes do prazo com a economia de US$ 1,4 BILHÕES. Sobrou Tempo e Dinheiro
"Para liderar coloque os empregados exemplos e que pensam grande como você. Se você deseja voar, cerque-se de águias, não por galinhas. A habilidade de um líder está em levar as pessoas de onde estão para onde elas nunca estiveram. ( Henry Kissinger) Você é a média das cinco pessoas com quem você mais convive, dos cinco lugares que você mais frequenta e das cinco coisa que você mais faz. (Rick Chesther) "Todos aprendemos imitando, como crianças, como estudantes, como novatos no mundo dos negócios. E então nós crescemos e aprendemos a misturar nossas habilidades inatas com as regras ou princípios que aprendemos ”. ( Akio Morita) Os liderados sempre imitam, imitaram e vão imitar os líderes. Com líderes fortes se edifica empresas fortes e com líderes fracos empresas fracas. Dar o exemplo não é a melhor maneira de influenciar os outros. É a única (.Albert Schweitzer)
OS BONS ADMINISTRADORES DO SÉCULO XXI, focam em Pessoas-Capital Humano, Comunicação, Liderança, Finanças, Ética, preparo de competências, habilidades e resultados eficazes. A Melhoria Contínua desses fatores. Atuam na gestão de pessoas, capital humano, liderança, comunicação em processo, tecnologia, IA (com atualização de perfil tecnologista)
“O reator da economia moderna não é a fazenda, não é a fábrica, não é o banco. É a escola.
“O conhecimento é o único recurso significativo hoje em dia”
O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas.
O conhecimento tem de ser melhorado, desafiado, e aumentado constantemente, ou vai desaparecer.
As empresas possuem um único recurso, capaz de mudá-la para melhor. São as pessoas que a compõe. (PETER DRUCKER)
O significado da gestão do capital humano é a gestão das pessoas, da qualidade intelectual e talento delas. As pessoas que compõe a empresa / organização e uma nação também pode ser inserida por um contexto mais amplificado. Esse tipo de gestão desempenha um papel fundamental na produtividade geral da empresa / organização a sustentabilidade em si. A gestão se funde na importante força de trabalho organizacional porque o capital humano é o recurso mais importante da empresa é o ativo que pensa, cria, elabora, planeja e faz o futuro sustentável, competitivo e produtivo da empresa. As máquinas, os computadores os sistemas produtivos as tecnologias, mesmo com a inteligência artificial não fazem nada sem a ação humana, a gestão na prática é toda centrada em inteligência humana que são as pessoas da empresa, o talento delas, as habilidades e as competências respectivas.
Por esta razão, a área do departamento – RH, dá importância ao que é correlato a melhoria, continua das pessoas, desenvolvimento, tecnologia, treinamento, educação continuada, manutenção da competência, coach, coaching, universidade corporativa e outros meios, métodos e recursos para melhoria das habilidades, competências e conhecimento das equipes. Porque isso significa aumentar e fortalecer o capital humano. O capital humano está relacionado com educação, aptidões, talentos e competências das pessoas . Até a saúde está incluída. O termo é comum em áreas de conhecimento intensivo, onde é importante manter, ou continuar a aumentar, os níveis de capital humano através do ensino e da formação porque é vanguarda e se trata de gestão inteligente e boas práticas para estimular o crescimento de uma empresa e uma nação. .
Podemos então afirmar que o capital humano é o inventário de competências, conhecimentos, características sociais e de personalidade, incluindo a criatividade, incorporadas na capacidade de fazer algo para produzir valor económico. O capital humano é uma visão econômica abrangente das pessoas ativas na economia. Os colaboradores e os recursos humanos da organização são os fatores-chave de sucesso no mundo empresarial moderno, num ambiente dinâmico e competitivo. Os recursos humanos podem então tornar-se um ativo com contributos eficazes de educação, saúde e valores morais. Este conceito é muito importante na gestão de recursos humanos na era atual que abrange também o futuro de uma nação. “Sem .capital humano forte e qualificado, nada desenvolve nesse século XX!
O surgimento desse conceito na literatura de organização e gestão tem suas raízes nos estudos neoclássicos do movimento das relações humanas e na pesquisa de Elton Mayo em Hawthorne. As organizações devem fazer um esforço contínuo para fortalecer os seus colaboradores. Fortalecendo suas habilidades de gerenciamento individual e de grupo / coletivo. Praticando os padrões de trabalho de acordo com a cultura específica da sua organização (cultura organizacional) e outros fatores correlatos. Nessa ênfase o capital humano é uma das principais dimensões do capital intelectual da organização e do capital social da organização. O capital humano passa a ser visto como o ativo mais valioso da organização e da gestão de recursos humanos. essa ´a vanguarda. Frase de César Souza ...
“Não podemos ficar tentando abrir portas do futuro com as chaves do passado.” ..- O Professor Mário Sérgio Cortella , com muita propriedade, afirma: “Tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas. Por isso, as empresas inteligentes têm investido cada vez mais no treinamento e montado seus estoques de conhecimento, o que traz velocidade e renovação constante aos negócios“
O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente. “Peter Senge.- Organizações aprendem apenas através de indivíduos que aprendem. Peter Senge.
Os investimentos em conhecimento geram os melhores dividendos.” Benjamin Franklin. As empresas que investem em educação continuada, e treinamento, comunicação das pessoas, no planejamento e no conhecimento das lideranças sempre levam vantagens sobre os concorrentes que não investem nos pontos estratégicos de uma administração inteligente e moderna . A educação é o único recurso que melhora uma nação como um todo. Um grande problema da humanidade.
“A coragem é a primeira das qualidades humanas porque garante todas as outras.” - "Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem." (Peter Drucker)
"Acho que o valor está no trabalho em equipe, é fazer com que todos se sintam orgulhosos de participar de determinado projeto".(Eliezer Batista). - “Cuide de seus funcionários do jeito que gostaria que eles tratassem seus clientes”. – Stephen Covey - "As companhias mais admiradas e - ais rentáveis compartilham de um denominador comum: pessoas felizes.“ Richard Whiteley - “A consequência natural de uma comunicação deficiente ou ausente é o boato. Quando a administração não oferece respostas, os funcionários as inventam.” – Francisco Gomes de Matos. - “Estudos mostram que um local de trabalho confiante aumenta o nível de felicidade, empenho com o trabalho, produtividade e engajamento dos funcionários. A confiança também promove um ambiente que incentiva a comunicação aberta e estimula as pessoas a compartilharem suas ideias”. – Arthur Miller -
“Quando o colaborador se encanta com a empresa, se torna embaixador da marca. Ele vê que ele também tem importância, vai vestir a camisa e lá fora vai defender sua marca.” – Cleide Cavalcante.
O petróleo para valer dinheiro precisa ser refinado e transformado em gasolina . O diamante para valer dinheiro. Precisa de ser lapidado. Assim são as pessoas. Para adquirem valores e habilidades precisam ser educadas formalmente e informalmente. Treinadas tecnicamente educadas comportamentalmente. Isso é uma equação, ou lógica intrínseca em nós humanos .
Duas empresas podem estar situadas na mesma região. Atuarem no mesmo mercado, com a mesma capacidade fabril, a mesma tecnologia, máquinas idênticas em quantidade e tempo de uso, e ainda o mesmo número de empregados. Uma será sucesso e a outra fracasso. A diferença, entre o sucesso e fracasso, vai estar nas pessoas. Na experiência, inovação e na forma de comando, e pensamento de gestão estratégica, sob o pensamento holístico-sistêmico, comunicação e como as pessoas são tratadas, gerenciadas, lideradas, educadas treinadas e motivadas, com a missão de produzirem com qualidade, responsabilidade e ética. O bom exemplo de coragem e ética da liderança é essencial para o pensamento coletivo e comprometimento sistêmico das equipes produz feedback, empatia, liberdade e criatividade.
”Os maiores administradores do mundo, são aqueles que detém habilidade e coragem para alocar as pessoas certas nas atividades certas, nos cargos certos, nos setores certos e comandados pelos gerentes certos. A maximização do rendimento de lideres, pessoas, processo, tecnologia, inovação e projetos vem daí. Nem todos os gestores possuem esta habilidade e tato de uma gestão assertiva capaz de fazer a leitura de seus Recursos Humanos nestas condições. Parece simples e fácil, mas é a grande diferença de desempenho entre as empresas. Muitos dizem ser o segredo da produtividade, competitividade, eficiência e eficácia.
O LÍDER MODERNO E PRODUTIVO: Sem liderança não há progresso!
O ex-CEO da General Electric, amplamente reconhecido como um dos maiores gestores do século, afirmou categoricamente que "no futuro, todos os líderes serão coaches. Quem não desenvolver essa habilidade, automaticamente será descartado pelo mercado"
A correlação entre a frase citada e o pensamento de Welch baseia-se em pilares centrais de sua filosofia de gestão:
1. O Líder como Professor e Coach
Desenvolvimento alheio: Welch defendia que, antes de se tornar um líder, o sucesso é o seu próprio crescimento; após se tornar líder, o sucesso passa a ser o crescimento dos outros.
Treinamento contínuo: Uma de suas famosas 8 Regras de Liderança dita que os líderes devem atualizar incansavelmente sua equipe, utilizando cada encontro como uma oportunidade para avaliar, dar coaching e construir autoconfiança. Ele agia como um verdadeiro "professor interno" dentro da GE.
2. Transmissão de Valores e Ética
Cultura acima de resultados: Welch era radical em relação à integridade. Ele dizia abertamente que as empresas deveriam demitir funcionários que não vivessem os valores e a ética da organização, mesmo que eles entregassem excelentes resultados financeiros. Para ele, os valores moldam o rumo do negócio.
3. Coragem e Atitude Proativa
Decisões difíceis: A coragem é uma marca registrada do estilo de Welch. Ele pregava que os líderes precisam ter a coragem de tomar decisões impopulares e encarar a realidade exatamente como ela é, sem ilusões.
Portanto, o conceito de "líder moderno" que atua como educador, guardião ético e mentor (coach) sintetiza a transformação da liderança controladora tradicional para a liderança inspiradora e focada em pessoas defendida por Jack Welch.
As 8 Regras de Liderança
Aprimoramento incansável: use cada contato para avaliar, orientar e dar autoconfiança à equipe.
Viver a visão: faça todos respirarem e compreenderem a visão da empresa de forma clara e prática.
Construção de energia: posicione pessoas certas e espalhe otimismo contagiante.
Confiança e autoridade: crie um ambiente de franqueza, ouvindo e dando voz a todos.
Coragem gerencial: tome decisões duras e impopulares guiadas pelo instinto quando necessário.
Curiosidade cética: questione tudo com perguntas profundas até ver ações reais acontecerem.
Incentivo ao risco: permita que a equipe ouse e aprenda com os erros sem medo.
Celebração: comemore as vitórias e reconheça o mérito de quem construiu o resultado.
