A LIDERANÇA DE ELIEZER BATISTA “Desde que entrei na companhia, na CVRD em 1949, busquei galvanizar a ideia de que nem eu e nem meus colegas éramos inferiores a ninguém. Falta de conhecimento não é atestado de incompetência, mas apenas conseqüência de um conjunto de variáveis, como dificuldade de acesso e limitações de ordem financeira. (ELIEZER BATISTA)
Eu olhava para os engenheiros americanos da Morrison Knudsen e acreditava que eu, e os meus colegas operários simples e humildes; podíamos aprender tudo o que eles faziam nas obras da Vitória Minas, com a mesma perfeição, Dito e feito, conseguimos! . Meu estilo de trabalho sempre foi o mais coletivo possível. Todas as grandes decisões eram debatidas em equipe – nesse quesito, tive a sorte de reunir profissionais fuoriclasse (campeões em italiano) . Administrar é a arte de aceitar as diferenças. (ELIEZER BATISTA)
Muitos de meus colegas eram de Nova Era, negros do local Manjaí, pessoas simples, humildes e de pouca escolaridade, mas extraordinárias, que muito me ajudaram. Mário Carvalho quem me admitiu na CVRD era de uma disposição fenomenal e Juracy Magalhães ministro que mandava na VALE uma pessoa formidável! Ele nos encorajava para sermos grandes e diferentes, Esse conjunto de forças e esforços das pessoas alavancaram o crescimento da Cia Vale do Rio Doce na Estrada de Ferro Vitória Minas (ELIEZER BATISTA)
O QUE É CONHECIMENTO?
Por definição conhecimento é o conjunto de informações, conceitos, ideias e habilidades que a mente humana absorve e compreende por meio do estudo, da experiência e da observação.
A Importância do Conhecimento
O conhecimento transforma a realidade em várias áreas da vida:
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Vida humana: Dá autonomia, melhora a autoestima e ajuda a tomar decisões melhores no dia a dia.
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Vida social: Promove a empatia, fortalece a cidadania e reduz preconceitos ao entender diferentes culturas.
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Vida profissional: Aumenta a capacidade de resolver problemas, traz inovação e garante melhores oportunidades de emprego.
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Vida tecnológica: Permite criar novas ferramentas, avançar na medicina e melhorar a qualidade de vida global.
O conceito de ECONOMIA DO CONHECIMENTO foi cunhado por Peter Drucker (1969) para se referir à aplicação do conhecimento de qualquer campo ou fonte, novo ou velho, como estímulo ao DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
Diferença entre Conhecimento e Sabedoria
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Conhecimento é acumular informações e saber como as coisas funcionam. É a teoria e os dados que você armazena.
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Sabedoria é a capacidade de usar esse conhecimento com bom senso, ética e equilíbrio. É saber o momento certo de agir e como aplicar o conhecimento para o bem comum.
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Exemplo: Ter conhecimento é saber que um veneno é letal; ter sabedoria é saber como (ou se) usá-lo para curar ou salvar uma vida.
Conhecimento e Capital Humano
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O capital humano é o valor gerado pelas habilidades, saúde, experiência e educação das pessoas. O conhecimento é a base principal desse capital. Quanto mais uma pessoa estuda e pratica, mais valioso se torna o seu capital humano, gerando mais renda e bem-estar.
O Capital Humano como Diferencial Competitivo
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O capital humano é o maior diferencial competitivo de um país. Nações que investem em educação, ciência e saúde criam cidadãos capazes de inovar. Recursos naturais como petróleo ou minérios acabam, mas uma população bem informada e criativa reconstrói e reinventa a economia de qualquer nação de forma sustentável.
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“A sociedade do conhecimento é a primeira sociedade humana em que o crescimento é potencialmente ilimitado. O conhecimento difere de todos os outros meios de produção, uma vez que não pode ser herdado ou concedido. Ele tem de ser adquirido por cada indivíduo e todos começam com a mesma e total ignorância. ”Peter Drucker
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"O conhecimento aplicado aos processos, serviços e produtos existentes é produtividade; o conhecimento aplicado ao novo é inovação." Peter Drucker
Uma realidade conhecida
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Os investimentos em conhecimento geram os melhores dividendos.” Benjamin Franklin.
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As empresas que investem em educação continuada, e treinamento, comunicação das pessoas, no planejamento e no conhecimento das lideranças sempre levam vantagens sobre os concorrentes que não investem nos pontos estratégicos de uma administração inteligente e moderna .
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A educação é o único recurso que melhora uma nação como um todo.
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Um grande problema da humanidade é o baixo nível da educação e até ausência da educação em várias partes do mundo, essa situação trava o desenvolvimento sócio econômico de qualquer nação
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Criança desnutrida, significa cérebros fracos e com dificuldades de aprendizado na escola. O futuro capital humano de uma nação, as pessoas que vão operar as indústrias e a agricultura. As merendas escolares sempre foram alvos de corrupção, desvios e roubalheiras de toda espécie de lado político.
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Esses políticos são assassinos do futuro das crianças e juventude. Atrapalham, atrasam a nação por décadas. Esses políticos podem chegar a milhares e estão impunes com as nossas Leis Frouxas, brechas da Lei e a impunidade. Os conluios, a influência política, os arranjos sempre os livram da cadeia.
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Todos os países que cresceram , desenvolveram e são exemplos de progresso. Tiveram atenção especial com a educação, saúde e nutrição de suas crianças. O maior patrimônio de uma nação, o seu ativo é a saúde e educação de suas crianças e da sua juventude
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Falta de conhecimento nunca foi atestado de incompetência , pois é uma causa de limitação financeira, falta de educação de qualidade e má administração da educação do país.
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Não podemos é ficar esperando educação eficaz, de governos de direita, esquerda, centro e centrão, as prioridades de políticas nem sempre são coletivas. "O governo não investe na educação para não ter uma geração de pensadores, uma geração pronta para revolucionar seu país " (Vitor Neves)
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Educação nunca foi despesa e sempre foi investimento, poupança intelectual. Melhora a capacidade de pensar. Cria a visão sistêmica e holística e enriquece, aumenta o capital humano o fator chave de crescimento de uma nação, sua indústria, sua agricultura e homens sérios, éticos de moral e honestidade para conduzir uma nação e seu futuro. Os países sem esse pensamento e governados por homens sem esse tipo de luz e inteligência humana estão e estarão sempre mergulhados na corrupção e em vôos de galinha, distante dos vôos das águias, que avistam o progresso, prosperidade e planos para voar mais alto. A visão de longo alcance. Nisso se insere a ética, moral, honestidade e o compromisso patriótico, coletivo, leal e correto com a nação.
Uma reflexão que traz conclusões marcantes na Administração
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O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas. (Peter Drucker)
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O conhecimento tem de ser melhorado, desafiado, e aumentado constantemente, ou vai desaparecer” . (Peter Drucker)
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""Para adquirir conhecimento, é preciso estudar: mas para adquirir sabedoria, é preciso observar." Marilyn Vos Savant. -
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É preciso estudar muito para saber um pouco. Barão de Montesquieu.
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“Quando você vê um negócio bem-sucedido é porque alguém, algum dia, tomou uma decisão corajosa.”(Peter Drucker)
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"Não existem países subdesenvolvidos. Existem países sub administrados"(Peter Drucker)
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"O governo é um mau gerente" (Peter Drucker)
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O maior benefício do treinamento não vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem." (Peter Drucker)
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O reator da economia moderna não é a fazenda, não é a fábrica, não é o banco. É a escola. (Peter Drucker)
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“A empresa tem um único verdadeiro recurso capaz de melhorá-la, as pessoas que a compõe” (Peter Drucker)
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: “Tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas!" , por isso, mais do que nunca, as empresas precisam trabalhar com excelência o recrutamento de novos colaboradores, para que depois de contratar entenda que terá de investir no desenvolvimento e acompanhamento do mesmo. (Mário Sérgio Cortella)
A VELOCIDADE DO CONHECIMENTO, A TI E A IA DERAM OUTRA VELOCIDADE NO CONHECIMENTO
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Hoje com a velocidade das pesquisas impulsionadas pela tecnologia, IA e a sua conclusão muito rápida, ou seja usando softwares inteligentes criamos um ambiente que permite que os conhecimentos sejam rapidamente substituídos por outros mais novos. Correndo hoje com o conhecimento atual, o de hoje que temos, vamos estar parados amanhã, como verdadeiras sucatas intelectuais, ou “homem obsoleto”. O CONHECIMENTO, AS IDEIAS, AS TECNOLOGIAS NO SÉCULO XXI SÃO PERECÍVEIS. O HOMEM VALE É PELO SEU CONHECIMENTO.
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Nenhuma empresa PRÓSPERA contrata mais profissionais, ou consultores defasados de conhecimento. Os que não estudam, não aperfeiçoam e não dão manutenção da competência, estarão fora do mercado. "Numa sociedade com base no conhecimento, por definição é necessário que você seja estudante a vida toda." Tom Peters
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No ambiente competitivo que é ditado pelo conhecimento e o capital humano qualificado compreendo hoje os ensinamentos de Eliezer Batista que com mais de 90 anos, estudava todos os dias ele dizia que: "O conhecimento não é, nunca foi nunca foi e nunca será absoluto"
PREPARANDO AS PESSOAS PARA UM SISTEMA DE AUMENTO DO CONHECIMENTO E UM SISTEMA DE AUMENTO DE CONHECIMENTO PARA AS PESSOAS
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A importância do capital humano da organização: Todas as organizações precisam de capital humano para funcionar e atingir os seus objetivos.
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O significado do capital humano, a sua importância e o papel da gestão de recursos humanos são os temas que abordaremos frequentemente .
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Antes da invenção da inteligência artificial, precisávamos de recursos humanos para alcançar a maior parte do que temos no mundo de hoje.
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“O conhecimento é um fator decisivo e competitivo na nossa criação de valor para os stakeholders. O gerentes modernos buscam investir na educação, treinamento e manutenção da competência das pessoas. Há empresas que tem como meta fazer com que os empregados passem em média mais de nove dias por ano em treinamento.
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Os investimentos no conhecimento das pessoas trazem benefícios para a empresa e para a sociedade, melhoram o capital humano da nação e o conhecimento e evolução intelectual. O conhecimento e as tecnologias ambientais avançadas são também de importância fundamental para a gestão responsável dos impactos ambientais, a ESG tem uma força notável nas modernas industrias
CONHECIMENTO É 100% HUMANO
Conhecimento é um recurso 100% humano ele não é encontrado 100% em livros, graduação, pós graduação, mestrado e doutorado. Essas educações formais te dão as informações, mas o verdadeiro conhecimento é a capacidade de aplicar e desenvolver informações e isso é anexado ao intelecto, inteligência, habilidade, competência , o know how para um trabalho específico. Essas coisas são alcançadas com as pessoas, o cérebro humano.
A inteligência humana, sobrevive sem a inteligência artificial, mas a inteligência artificial, ainda depende da inteligência humana. . Conhecimento é familiaridade, atenção, compreensão ou habilidades relacionadas a algo ou alguém. O conhecimento pode ser usado com propósito. Muitos tipos de conhecimentos são criados e geridos conjuntamente entre as pessoas e neste contexto podem ser manipulados e processados de diversas maneiras. O conhecimento é adquirido à luz do ambiente em que vivemos – segundo Thomas Kuhn, por exemplo, o conhecimento
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"O que puder fazer para educação, faça!" Eliezer Batista
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"O desenvolvimento do capital humano é uma constante engrenagem que não pode parar em uma corporação, se não houver manutenção, as consequências podem ser irreparáveis." Fábio Santos.
A CERTEZA DA EVOLUÇÃO DE FONTES PARA OBTER CONHECIMENTO
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Todas as áreas de conhecimento das ciências sempre nos trouxeram grandes benefícios e excelentes informações que resultaram em conhecimentos extraordinários. O evento tecnologia e INTERNET nos deixaram mais conectados.
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A comunicação, Informação e conhecimento se fundiram e multiplicaram. Dinamizaram e mudaram o mundo inteiro. O nosso modelo mental tem de ser manutenido direto, se não viramos sucatas intelectuais. São bilhões de pessoas conectadas e produzindo comunicação, ideias e conhecimentos compartilhados por segundo. Muitos dizem que o conhecimento e a tecnologia já são perecíveis.
Correndo hoje nós vamos estar parados amanhã.
GESTÃO DO CONHECIMENTO É UMA PRÁTICA ASSOCIADA A INTELIGÊNCIA DE GESTÃO ESTATÉGICA NO SÉCULO XXI OCUPA UM ESPAÇO IMPORTANTÍSSIMO NO DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL E MELHORIA CONTÍNUA
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Educação Continuada, Treinamento, Manutenção da Competência com foco no Autodesenvolvimento passaram a ser um forte requisito para empregabilidade e manutenção do conhecimento.
Gestão do Conhecimento (GC) é o processo estratégico de identificar, capturar, organizar, armazenar e compartilhar o capital intelectual de uma organização. O objetivo principal é transformar o conhecimento individual em um ativo coletivo para gerar inovação e eficiência.
Correlação com Know-How:
O know-how (saber como fazer) é a dimensão prática e prática do conhecimento dentro de uma empresa.
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Know-how é o conhecimento tácito: a habilidade, a experiência e o "segredo do negócio" que estão na cabeça dos colaboradores.
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Gestão do Conhecimento é o sistema que gerencia esse know-how: ela cria mecanismos para que o saber de um especialista seja documentado (conhecimento explícito) e transmitido para o resto da equipe, evitando que a empresa perca esse valor se o funcionário sair.
Vantagens Competitivas da GC:
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Implementar a Gestão do Conhecimento transforma o saber interno em diferencial de mercado:
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Inovação acelerada: O compartilhamento de ideias gera novos produtos e processos mais rapidamente.
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Tomada de decisão ágil: Informações organizadas e acessíveis reduzem o tempo de resposta a problemas.
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Redução de retrabalho: Erros passados são documentados para que a equipe não os repita.
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Retenção do capital intelectual: O conhecimento permanece na empresa mesmo com a rotatividade de pessoal (turnover).
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Pessoas: São as detentoras do conhecimento. A GC depende do engajamento delas para criar e compartilhar o saber.
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Processos: As rotinas e métodos estruturados para identificar, mapear e distribuir as informações.
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Tecnologia: As ferramentas (intranets, sistemas de busca, IA, bancos de dados) que armazenam e facilitam o acesso ao conteúdo.
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Cultura Organizacional: O ambiente da empresa deve incentivar o aprendizado e a colaboração, eliminando o hábito de "esconder" a informação por medo de perder relevância.
O Apoio de Coaches, Coaching e Universidade Corporativa
Esses elementos funcionam como os motores de disseminação da Gestão do Conhecimento:
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Ferramenta |
Papel na Gestão do Conhecimento |
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Coaching (Processo) |
Acelera a transformação do conhecimento teórico em competência prática no dia a dia. |
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Coaches (Profissionais) |
Atuam como facilitadores, ajudando os líderes e equipes a desbloquear potencial e a externalizar o conhecimento tácito. |
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Universidade Corporativa |
É a estrutura formal de GC. Ela alinha o treinamento dos funcionários aos objetivos estratégicos da empresa, centralizando o aprendizado. |
A Gestão do Conhecimento traz inúmeros benefícios estratégicos e operacionais para as empresas, otimizando o uso de informações e elevando a competitividade no mercado.
Principais Benefícios
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Aumento da Produtividade: Equipes encontram informações de forma rápida, reduzindo o tempo perdido em tarefas diárias.
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Melhoria na Tomada de Decisão: Dados organizados e acessíveis permitem escolhas mais ágeis, precisas e embasadas.
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Estímulo à Inovação: O compartilhamento de ideias entre diferentes setores gera soluções criativas e novos produtos.
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Redução de Erros e Retrabalho: Lições aprendidas evitam a repetição de falhas anteriores e padronizam os processos.
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Retenção de Talentos: O aprendizado contínuo e a valorização do capital intelectual engajam e motivam os colaboradores.
A Gestão do Conhecimento não é um projeto com fim, mas um ciclo de desenvolvimento constante:
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Educação Continuada: Garante que o conhecimento da empresa não fique obsoleto. Estimula os colaboradores a buscarem novos aprendizados acadêmicos e técnicos regularmente.
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Manutenção da Competência: É o ato de blindar o negócio contra a perda de habilidades críticas. Garante que os times mantenham o nível de entrega exigido pelo mercado por meio de reciclagens e revisões de processos.
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Melhoria Contínua (Kaizen): Usa o conhecimento gerado pelas falhas e acertos diários para aprimorar os processos passo a passo. O conhecimento gerado hoje é a base para o processo otimizado de amanhã.
Na mineração e no agronegócio e outras tantas atividades industriais a inteligência artificial, automação, robótica e sensoriamento remoto ganham espaço. A realidade é que a margem de lucro achatou e as empresas serão cada vez mais digitais, usando inteligência artificial, robótica, automação, sensoriamento remoto. Se não investir em competitividade no século a falência é iminente.
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Equipamentos autônomos, sem operadores, operados remotamente por GPS e em muitos casos as empresas serão administradas e operadas com menos gente substituídas pela alta tecnologia e isso é irreversível.
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Falam no Uber inteligente, ou sem motorista. É o futuro! “Ninguém freia mais a evolução tecnológica, é a grande mudança. O E-commerce, a compra pela INTERNET é um dos negócios que mais cresceu e cresce no planeta ” (Rowan Pedro de Araújo)