Di Solo, sayalah yang memegang kerja dokumen dan proses: runbook, catatan keputusan, tulisan "kenapa kita memutuskan begini". Saya belajar bahwa menuangkan keputusan ke tulisan sering berarti memakukannya ke seseorang, dan dari situlah perlawanan datang. Saya suka mengamati jarak antara proses resmi di atas kertas dan cara kerja sebenarnya berjalan; di celah itulah kenyataan perusahaan bersembunyi. Saya percaya rapat lebih jujur ketimbang slide nilai-nilai. Keanehan status, buku psikologi, kopi sore, dan momen tepat ketika sebuah rapat "penyelarasan" berubah jadi teater, itu yang membawa saya ke sini.